Salut Luc,

A vérifier, dans un premier temps, le chemin des projets : fenêtre "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel.

Il faut que le chemin corresponde à l'emplacement de tes projets sur le disque dur.

@Suivre, 

J.P.

Suite... Exemple de la composition d'un projet (dossiers et fichiers ) :

Si ça continue de coincer il existe des sauvegardes IWZIP du (des) projets ? Si oui tenter une importation depuis le logiciel ouvert...

@+, J.P.

Merci pour ces info

Le chemin du dossier de stockage des projets est bon et ils s'affichent bien sur la page choix du projet du logiciel. La composition des dossiers également.

C'est l'ouverture de ces projets qui pose probleme avec le message d'erreur indiqué.

Je viens d'essayer de restaurer avec le bouton "Sauvegarde" de cette même page, puis restauration, avec un message qu'une erreur c'est produite lors de la restauration de la sauvegarde. 

Même chose pour toutes les sauvegardes de la liste

Le seul fichier IWZIP que j'ai trouvé sur mon PC est ancien et n'est donc plus representatif de mon site actuel.

Je remarque également que les petites photos qui s'affichaient pour chacun des projets dans la liste n'est plus là ... cadre gris 

J'ai peut être trouvé une solution 

J'ai modifié les propriétés des dossiers (clic droit sur le dossier du projet dans C:\Users\LUC\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Professional\FR , puis proriétés) en décochant totalement la case "lecture seule", puis "appliquer", tous les dossiers, sous dossiers, fichiers, puis OK.

J'ai testé sur un des projets et ca fonctionne pour celui là ... le projet s'ouvre maintenant et semble fonctionnel.

Pas le temps de continuer ce soir pour les autres  , je testerai plus précisement demain 

Hello Luc,

Très bonne réaction car ta réinstallation du logiciel a du bloquer les accès aux dossiers. Le mot "refusé" avait échappé à ma lecture...

As-tu bien réinstallé en mode administrateur ? 

En attendant de bonnes nouvelles... Bon week-end,

J.P.

Hello Luc,

Je confirme ce que dis aussi Jipé. A 99% je suis certain que cela est un problème de droits en écriture dans le répertoire

Il reste encore des pistes pour vérifier dans le journal d'événement de Windows

sur Win7:

Panneau de configuration --> Système et Securité --> Outils d'administration --> Journal (observateur)  d'événements
et ensuite de vérifier dans les journaux de Windows si erreur d'accès

Bonne journée.

Cordialement

https://wsx5.afsoftware.fr

Bonjour,

Nouveaux probleme ... ça commence à faire bcp ! et bien sur c'est toujours lors d'une mise à jour urgente du site que cela arrive !

Ce matin, impossible de lancer le programme après la mise à jour proposée. il fonctionnait bien hier ... Le lancement dure et n'abouti jamais.

J'ai désinstallé le log, puis ré-installé la dernière version téléchargé sur votre site.

Message que Website X5 Webinstaller est en route et qu'il faut le fermer, puis qu'il n'arrive pas à le fermer.

Impossible de le fermer avec le gestionnaire de tache (Win 10) non plus (deux cessions en route d'ailleurs ...)

Le raccourci installé ne fonctionne pas.

Desinstallation (un coup de Ccleaner entre les deux) et reinstallation de la version initiale achetée (sans les mises à jour),puis lancement en administateur.

Même problème.

Obligé de redemarrer le pc pour fermer les cessions simultannées de Webinstaller ... à chaque fois, c'est lourd !

Windows sain car re-installé juste avant mon premier post.

Merci de me trouver une solution très très rapidement svp

Merci par avance

J'ai oublié de préciser que j'ai essayer d'installer un autre logiciel pour verifier le fonctionnement de win ... tout est OK !

Je viens d'essayer de lancer ImRegister pour le cas ou ce serait un probleme de licence.

Le programme demande l'adresse mail , prévient que cela peut nécessiter quelques secondes... et rame depuis déjà 5 min 

Salut Luc,

Essaie de désinstaller le logiciel, puis le contenu Incomedia dans AppData (ex. C:\Users\xxxUserxxx\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Professional), puis nouvelle installation du logiciel en mode administrateur (dernière version disponible sur ton profil...) pour voir ce que ça donne.

Attention à bien remettre en place le chemin des Préférences si besoin...

J'avais eu de gros souci lors d'un plantage complet de Windows 10 en juin dernier (suite une mise à jour foireuse) et après réinstallation du système plein de soucis du même genre (et sur quelques autres logiciels que j'ai du réinstaller...).

@Suivre,

J.P.

PS : tu a bien fait toutes les mises à jour nécessaires de Windows 10 après réinstallation ?