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Barry R.
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Webx5 Version 16.3.1 keine Text Eingabe mehr möglich  de

Autor: Barry R.
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Hallo Service, Ich habe die Webx5 Version Pro (16.3.1) und ich kann jetzt keine Texte mehr in die Textmodule eingeben. Auch werden die vorhandene Texte nicht mehr angezeigt. Wie kann das sein und was kann ich machen. PS: Neu installiert habe ich Webx5 schon. Aber der Fehler bleibt.

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10 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Wieso immer neu installieren? Das braucht man nicht und könnte andere Fehler hervorrufen. ICh glaube eher deine Treiber sind defekt was WSX5 benötigt (NET Framework und/oder Visual C++)  Es kann auch sein, dass ein Windows Update daran schuld ist. Vielleicht ein neues Programm installiert das ähnlich ist, oder vielleicht ein Virus der die Eingabe überhaupt verbietet? 

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Gepostet am von Andreas S.
Barry R.
Barry R.
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Danke für die hilfreichen Tipps. Ich habe Net Framework unc Visual C++ instaliert, aber Webx5 zeigt schon beim starten nur das WEBx5 Logo beim laden. Nach drücken des Start Buttuns kann ich zwar meine Webprojekte anklicken aber nach wie vor keine Texte eingeben. Ich denke ich werde es deinstalieren und mein ABO kündigen. Zu viel Ärger mit Webx5 gehabt.

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Gepostet am von Barry R.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Ich sehe dass du bereits eine Menge WSX5 hast und ausgerechnet jetzt funktioniert die Eingabe nicht bei der neuen Version?  Da kann nur dein System schuld sein. Wenn die anderen Versionen auch nicht funktionieren würde ich es verstehen.

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Gepostet am von Andreas S.
Barry R.
Barry R.
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Die letzte Nachricht war jetzt nicht wirklich Hilfreich. Gibt es keinen ordentlichen Technischen Support, der mir wenigstens ein wenig mit Tipps die mir auch weiterhelfen meine Suche erleichtern kann? Die Version 14 neu instaliert funktioniert leider auch nicht mehr. Ein Hinweis warum WEBX5 im Starter Fenster nur das W5 Logo ohne Erfolg zu laden versucht (siehe ANhang) könnte mir helfen. Danke sehr. Bitte nur noch Hilfe vom technischen Support. Danke.

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Gepostet am von Barry R.
Barry R.
Barry R.
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Als neuestes kann Meine WEBX5 Version auch die Backups meiner Webseiten nicht mehr importieren. Jetzt darf ich alle Webseiten neu machen. Da kann ich auch wecheseln, da Support hier ja kleingeschrieben wird. IM ANhang ein Screenprint der Fehlermeldung. Danke Danke

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Gepostet am von Barry R.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Es läuft eindeutig etwas falsch auf deinem System. Ich könnte dir hundert Dinge aufzählen was Schuld daran sein "könnte", aber wir können nicht in dein PC System sehen und deshalb auch nicht wissen was falsch ist.  Ich nehme an du hast die aktuellesten Versionen runtergeladen in deinem Profil und installiert, oder?

Wann du Antworten auf INCO wartest, musst du auf Montag ab 9:00 warten, das es hier keinen 24/8 Support gibt.

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Gepostet am von Andreas S.
Barry R.
Barry R.
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Hallo Moderator, ja ich habe die aktuellste Version, da ich dieses Abo habe. Ich habe die Version 14 und 15 Probiert aber überall das gleiche Dilema. Keine Ahnung was auf meinem System falsch laufen kann, da alle anderen Programme ohne Probleme laufen. Und das sind nicht wenige (Office, Iclone, Magix Video, Musik etc.).

Ich hab das Abo jetzt vorsorglich gekündigt, denn wenn ich es nicht mehr zum Laufen bekomme sind 120 Euro im Jahr Update zuviel des Guten. Ich denke ich steige auf Magix um, denn sie haben recht. Sie können nicht wissen was auf meinem System schief läuft. Mich wundert eben nur das es WEBX5 trifft und kein anderes Programm.

Gruss Barry

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Gepostet am von Barry R.
Andreas L.
Andreas L.
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Es muss doch bei dir etwas sein was nicht stimmt. Sonst hätten doch viele hier dieses Problem oder was meinst du ?

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Gepostet am von Andreas L.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Barry.

Sometimes when issues appear with the Text Object specifically, it might be due to an interfering third party software such as an Antivirus or Firewall which blocks the software from applying edits to these Objects specifically.

In order to verify this, try turning antivirus/firewall off, then relaunch the software.

See if now you can insert the text again. If you can, simply add the software to the antivirus's exceptions and you should be good to go.

Let me know the result

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Barry.

Wenn Probleme mit dem Textobjekt auftreten, liegt dies möglicherweise an einer störenden Software von Drittanbietern, z. B. einem Antivirus oder einer Firewall, die die Software daran hindert, Änderungen an diesen Objekten vorzunehmen.

Um dies zu überprüfen, schalten Sie Antivirus / Firewall aus und starten Sie die Software neu.

Sehen Sie, ob Sie den Text jetzt erneut einfügen können. Wenn Sie können, fügen Sie einfach die Software zu den Ausnahmen des Antivirus hinzu und Sie sollten gut gehen.

Lass mich das Ergebnis wissen

Vielen Dank

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.