WebSite X5Help Center

 
Yaroslav G.
Yaroslav G.
User

не позволяет установить (скачать обновление)  ru

Autor: Yaroslav G.
Besucht 941, Followers 1, Geteilt 0  

2 недели назал купил 16 версию, в данный момент пишет, что доступно обновление, но не упозволяет его скачать или установить через update все время выходит эта ошибка (см. файл) - доступ в интернет есть, доступ к личному кабинету на сайте website тоже есть

что делать?

Gepostet am
2 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Aleksey K.
Aleksey K.
User

Скачайте установщик из папки загрузки в вашем профиле... но с активацией могут быть проблемы т.к. у вас что то с интернет соединением... отключите антивирус и фаервол если есть и попробуйте

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksey K.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Yaroslav, 

please follow Aleksey's suggestion and let me know if you can solve the issue of if you need further help. 

Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Ярослав,
пожалуйста, следуйте предложению Алексея и дайте мне знать, можете ли вы решить проблему, если вам нужна дополнительная помощь.

С уважением.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.