Grafik im Kontaktformular 
Autor: Felix A.
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Wenn man in den E-Mail Einstellungen ein Bild/Firmenlogo einfügt, erscheint auf allen Mails das rote "x" (siehe Beilage) anstatt dem Logo. Habe es verschiedenen Grössen (bis 700 Pixel) und diversen Formate (.jpg, .png, .gif etc.) versucht, jedoch ohne Erfolg!
Ich arbeite mit der Version 16.3.1
Besten Dank für die Hilfe!
Gepostet am
Vermutlich ein Linkproblem des Bildes, bitte die Webadresse bekannt geben. Im Email-Quellcode kann nachgeschaut werden, wo das Bild gesucht wird. Auf dem Server, wo es liegt.
Stimmt die URL der Website im Projekt? (Dies ist die Grundlage für generierte raltive Links).
JJ.
Autor
Guten Morgen
Das Logo wurde vom lokalen PC her hochgeladen.
Der provisorische Link der HP lautet: http://madilix.com/
Besten Dank und freundliche Grüsse
Felix Andreoli
Wie breit ist das Bild? Vielleicht würde im Projekt einmal STRG+Vorschau drücken helfen und danach "alles" hochladen.
Autor
Das Bild hat eine Auflösung von Breite 650 Pixel, Höhe 72 Pixel und eine Auflösung von 72 dpi.
Zur Info: habe nun auf die Version 17 gewechselt, da ist das Problem auch noch vorhanden...
mache mal das Bild kleiner auf 590px und benenne es um und binde es nochmals ein!
Ich nehme an, du wirst wissen, wenn du im Email Klienten (z.B. Outlook) die Sicherheitseinstellungen scharf eingestellt hast, wird es auch keine Bilder anzeigen oder nur per rechtsklick und "nachladen" !
Autor
Hallo Andreas, vielen Dank für Deine Hilfe! Beiliegend sende ich Dir das Logo in der gewünschten Grösse. Bei meinem Outlook sind die Sicherheitslücken nicht so scharf eingestellt. Von anderen Homepage ältere Versionen) geht es mit den Logos. Zum Testen sende ich die Mail an meine Adresse. Die Seiten sind ja noch nicht "scharf" gestellt.
Wenn die Seiten scharf gestellt sind auf die Domain der Kundin, muss das Logo dann wieder neu eingebunden werden? Wo liegt denn generell das Problem? Es steht bereits eine weiteres Projekt bei mir an und dies kann ja nicht die Lösung sein...
Liebe Grüsse
Felix
Wir werden es mit deiner Grafik testen, ansonsten wird sich ein ADMIN das mal anschauen !
Aber nur eine Frage...wenn du es nicht "scharf" geschaltet hast bzw. bereits hochgeladen hast, wie hast du es dann getestet denn es funktoniert ja nur Online der Email Versand !
Autor
Hallo Andreas, ich habe diverse Domains um zu Testen, hier ist es ja "madilix.com". Die richtige Adresse wird nach fertigstellung bei dieser Kundin www.stokocare.ch sein.
Hast du auch schon das neue Update eingespielt? Wenn du das Update gemacht hast, dann im Projekt STRG+Vorschau gemeinsam drücken im Projekt auf einer Seite! Danach komplett hochladen!
Du wirst dann ein paar Test Email bekommen die du löschen kannst.
Ihr könnt euch in Kreise drehen solange ihr wollt.
Die Domain im Projekt stimmt nicht mit der Domain, wo es veröffentlicht ist überein, also ist der Link zum Bild falsch, oder ihr legt das Bild am Ort laut Domain (URL der Website) ab.
Dies ist wie schon oben gesagt, klar zu sehen, wenn der brocken Link angesehen wird beim Logo im Email.
Der Link zum Logo iegt nach dem Generieren in wx5 auf die URL der Website, der Upload erfolgt völlig wo anders hin.
Da es keine Emailkopie an den Sender der Mail in der Homepage gibt, kann ich es nicht aufzeigen, trotztdem bin ich sehr sicher, das es das altbekannte URL-Problem ist.
JJ.
Eine Mailkopie ist angekommen mit dem Link nach URL der Website:
http://www.stokocare.ch/images/Logo-StoKocare-Mail.jpg
korrekter link zum bild im Email mit Link laut upload und domain aktuell::
http://www.madilix.com/images/Logo-StoKocare-Mail.jpg
JJ.
Ich hoffe damit ist alles klar !!
Autor
Hallo JJ und alle anderen
Vielen Dank für Eure Hilfe! Ich warte nun ab, bis die ganze Sache auf die richtige URL hochgeladen wurde. Sollte es immer noch nicht gehen, würde ich mich wieder melden!
Liebe Grüsse Felix