Hi Виктор ,

I'm sorry to hear that you're gettin this error. Errors such as this can usually pop up after the software has been shutdown abruptly either voluntarily or due to a crash or blackout

In this cases, it is necessary to either reimport an IWZIP, or reset the project to an older backup.

Please proceed as follows:

first of all please read these hints about how to restore a backup:
http://help.websitex5.com/en/v12/pro/backup_ht.htm
or try to import the project using a valid previously created iwzip file.
In case of difficulties you should please send me all project files, so I can check if it is possible to recover it. Go to the project folder, which is usually under C:\Users\yourusername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Professional 12(yourusername refers to your Windows account) and create a zipped file of the whole project folder, then upload it online using this service: https://wetransfer.com/ . Finally, select the link generation and write it here, so I can download the file.

Keep me posted with the result

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Виктор,

Мне жаль слышать, что вы получаете эту ошибку. Такие ошибки обычно могут появляться после внезапного завершения работы программного обеспечения либо добровольно, либо в результате сбоя или отключения

В этом случае необходимо либо повторно импортировать IWZIP, либо сбросить проект на более старую резервную копию.

Пожалуйста, действуйте следующим образом:

Прежде всего, пожалуйста, прочитайте эти советы о том, как восстановить резервную копию:
http://help.websitex5.com/en/v12/pro/backup_ht.htm
или попробуйте импортировать проект, используя действительный ранее созданный файл iwzip.
В случае затруднений, пожалуйста, пришлите мне все файлы проекта, чтобы я мог проверить, можно ли его восстановить. Перейдите в папку проекта, которая обычно находится в папке C: \ Users \ yourusername \ Documents \ Incomedia \ WebSite X5 - Professional 12 (имя пользователя ruruser относится к вашей учетной записи Windows), и создайте сжатый файл всей папки проекта, а затем загрузите его онлайн, используя этот сервис: https://wetransfer.com/ Наконец, выберите генерацию ссылки и напишите ее здесь, чтобы я мог скачать файл.

Держите меня в курсе с результатом

Спасибо

Стефано