Generischer Fehler beim Laden des Programms 
Autor: Koller B.
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Leider habe ich seit einiger Zeit Probleme mit meinem Programm X5 Professional 15.
Es ist lange zeit einwandfrei gelaufen. Dann hat der Shop mal funktioniert, dann wieder nicht. Dann hatte ich das Problem dass plötzlich keine Daten mehr vorhanden waren und ich das Back up hochladen musste. Dann lief es wieder und nun kann ich es nicht mal mehr öffnen. Nun kommt die Meldung Generischer Fehler beim Laden des Programms. Bitte installieren Die das Programm neu.
Woran liegt das und was muss ich tun?
Gepostet am
Du solltest hier in Deinem Profil unter Download die aktuellste Version des Programms herunterladen und diese installieren. Und gegebenenfalls alles was mit Website X5 zu tun hat vorher entfernen. Auch den Programm-Ordner unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\, danach neu installieren, das Programm starten und erneut registrieren.
Es kann aber auch an nicht aktuellem Net-Framework und C++-Versionen liegen.
Hier kannst Du aktuelle Versionen herunterladen und installieren:
.Net Framework
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982
Visual C++
2010 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145
Autor
Hallo Franz-Josef vielen Dank für deine Antwort. Muss ich dann die ganze Home Page neu machen oder
wie funktioniert das? Wenn ich alles lösche was mit Webseite X5 zu tun hat, sind ja auch alle Daten weg.
Nein, deine Projektverzeichnisse musst Du sichern, dann kannst Du es später wieder in das Benutzerverzeichnis kopieren.
Autor
Vielen Dank, update Protection runtergeladen. Es sollte wieder funktionieren. Habe aber den Pfad wo er das Backup hinspichert nicht gefunden. Wie finde ich das, einfach für den Notfall.
Welches Backup? Wenn du eine Sicherungsdatei meinst (iwzip datei) die du importieren kannst, dann steht der Pfad doch unter Export des Projekt. Wenn du aber den Projekt ORdner meinst, dann ist der Pfad gleich nach dem starten des Programms unter "Einstellungen" zu finden.
Guten Tag!
Haben Sie also das Anliegen gelöst?
Die iwprj2-Projektdateien werden standardmäßig auf C:\Users\Ihren Windows Benutzername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Professional gespeichert
Ich stehe Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.