WebSite X5Help Center

 
WOLSTEIN R.
WOLSTEIN R.
User

Exporter sur internet  fr

Autor: WOLSTEIN R.
Besucht 1139, Followers 1, Geteilt 0  

Bonjour. J'essaie de mettre à jour mon site et je n'arrive plus à me connecter. J'ai contacté mon hébergeur qui ne trouve rien de son côté. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre le problème. La dernière mise à jour a été faite le 11 mars et tout a bien fonctionné. Depuis je suis passé à la 4G et j'aai changé de box.

Je joins au message les deux captures d'écran qui indique l'erreur.Merci par avance pour vos réponses. Bonne journée.

Mon site: www.artaronquieres.com

Gepostet am
3 ANTWORTEN - 1 KORREKT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello,

Petites pistes à explorer :

Tenter une connexion via logiciel externe (i.e. Filezilla) pour voir si ça passe, vérifier que le dossier de destination est bon (racine, ou www, ou htdocs... tout peut dépendre de l'hébergeur) et voir si l'anti-virus ou le pare-feu ne bloque pas, désactiver le FTP passif et/ou la compression Gzip.

@Suivre,

J.P.

Mehr lesen
Gepostet am von JiPeR 48
WOLSTEIN R.
WOLSTEIN R.
User
Autor

Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai essayé de passer par FileZilla et j'ai le même problème."Connexion interrompue ECONNABORTED - Connexion annulée."

Mehr lesen
Gepostet am von WOLSTEIN R.
WOLSTEIN R.
WOLSTEIN R.
User
Autor

Re bonjour. Je viens de désactiver FTP Passif et ça marche. Super. Merci beaucoup et bonne journée.

Mehr lesen
Gepostet am von WOLSTEIN R.