Website X5 Pro 2019 - Fehler! 
Autor: Michael H.
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Hallo, liebe Incos, Mist, Mist Mist! Habe vorhin von Pro 17 (letzte Version) auf Website X5 Pro (2019) upgegraded und für unsere Theater-Website das Projekt konvertiert.
Lief auch ganz reibungslos. Jetzt habe ich auch unseren Webshop für den Kartenverkauf getestet.
Alle Karten ließen sich in den Warenkorb legen, alle Daten ließen sich eintragen aber dann, beim Klick auf KAUFEN, erscheint die Fehlermeldung "Generic Error" und es geht nicht mehr weiter. Keine Zusammenstellung, keine Mailinformationen für uns und den Besteller. Nix.
Es muss schnell etwas geschehen, denn wir verkaufen 70 % unserer Karten über den Webshop. HILFE, HILFE, HILFE, bitte.
Gruß Michael
Gepostet am
Hi Michael
It seems this issue could be caused by a faulty installation of the 2019.1
In order to get this fixed, try the following:
1_ Uninstall the 2019.1
2_ Download the installer again from the "My Downloads" page here on Help Center and install it again
3_ Open your project up and launch the preview while holding down the left CTRL button
4_ Upload the website again and check if the issue is solved
Keep me posted after
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hi Michael
Anscheinend könnte dieses Problem auf eine fehlerhafte Installation des 2019.1 zurückzuführen sein
Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie Folgendes:
1_ Deinstallieren Sie 2019.1
2_ Laden Sie das Installationsprogramm erneut von der Seite "Meine Downloads" hier im Help Center herunter und installieren Sie es erneut
3_ Öffnen Sie Ihr Projekt und starten Sie die Vorschau, während Sie die linke STRG-Taste gedrückt halten
4_ Laden Sie die Website erneut hoch und prüfen Sie, ob das Problem gelöst ist
Halte mich auf dem Laufenden
Vielen Dank
Stefano
Autor
Hallo, Stefano, ja, das hat funktioniert. Der Webshop-Bestellvorgang scheint wie in der vorigen Version zu laufen.
Gilt das Drücken der linken STRG nun auch zum ersten Starten meiner anderen 5 Projekte, oder laufen die jetzt sofort einwandfrei, weil es sich um einen Installationsfehler des Programms handelte?
Was bewirkt eigentlich das Drücken der STRG parallel zum Öffnen der Vorschau?
Danke und Gruß,
Michael
Die Tastenkombination bewirkt ein neuerliches einlesen der Skripte und Daten in das Projekt! Das ist wichtig weil manche Updates oder Korrekturen von Objekten oder Widgets zwar im Programm erneuert werden aber nicht in das Projekt übertragen werden.