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Jairo S.
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Não consigo executar windows 10  pt

Autor: Jairo S.
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Não consigo executar o Website X5 no windows 10. Funcionou hoje mesmo e não funciona mais. Já instalei e desinstalei, já executei como administrador e o programa não executa.

Podem me ajudar?

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5 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Jairo 

What seems to be the problem exactly? Does the software not start at all? Do you get an error Window?

If so, what's written there? Could you perhaps provide a few screenshots of the error for me to check?

Did it work before? Can you think of anything that might have changed since it last worked?

Please revise all of this information and keep me posted here so that I might analyze your problem further

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Oi Jairo

O que parece ser exatamente o problema? O software não inicia de todo? Você recebe uma janela de erro?

Se sim, o que está escrito lá? Você poderia fornecer algumas capturas de tela do erro para eu verificar?

Isso funcionou antes? Você consegue pensar em algo que possa ter mudado desde a última vez que funcionou?

Por favor, revise todas essas informações e mantenha-me informado aqui para que eu possa analisar melhor seu problema

Obrigado

Stefano

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Jairo S.
Jairo S.
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Simplesmente o software não executa, sem dar qualquer aviso. Não consta nem como aplicativo em execução no gerenciador de tarefas do windows 10.

Funcionou sem problemas, não houve nenhuma alteração relevante e agora não executa!

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Hola Jairo,

Has probado de volver a descargar desde el pie de pagina de este foro la ultima version por las dudas?

Prueba de volver a descargar el instalador y nos comentas como te ha ido.

Saludos colega...

Carlos A.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Jairo.

You mentioned that the software ran just fine earlier the same day. Something must be blocking it from starting correctly. I'd suggest you check a couple of things first:

1_ Where is the software installed? In what folder? Perhaps somewhere the Windows permissions will no longer allow it to be launched

2_ Do you have any running antivirus or similar? Perhaps that is also blocking the software. Try disabling it temporarily or adding the software to the exceptions

Let me know the result here after

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Oi Jairo

Você mencionou que o software funcionou bem no início do mesmo dia. Algo deve estar impedindo que ele comece corretamente. Eu sugiro que você verifique algumas coisas primeiro:

1_ Onde o software está instalado? Em qual pasta? Talvez em algum lugar as permissões do Windows não permitirão mais que ele seja lançado

2_ Você tem algum antivírus em execução ou similar? Talvez isso também esteja bloqueando o software. Tente desativá-lo temporariamente ou adicionar o software às exceções

Deixe-me saber o resultado aqui depois

Obrigado

Stefano

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Jairo S.
Jairo S.
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Problema resolvido.

Obrigado

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