JUNTO CON SALUDARLES

Les comunico que he ingresado a sus sistema para hacer seguimiento  y me indica que la operación 1011112256, se encuentra incompleta, pero como puede ser, si les he enviado dos documentos del Banco en donde se realizo la compra en donde indica

les envió la fotocopia de la Solicitud de Emisión de Orden de Pago al Exterior, del Banco del Estado (de Chile)

Si van a la ultima parte, donde indica "Motivo de la Transacción " ahí indica que son dos las operaciones

Operación 1011112256 por un producto 1x25 créditos  POR 18.75 ( no se me han entregan los créditos),

como puede pasar eso, si la compra de  1x25 crédito tiene un valor de $ 18.75 y en El comprobante de solicitud de orden de pago al exterior, la suma pagada es  de $ 37.50 con eso se comprende que son 2 las ordenes de compra de 1x25 créditos, lo que he demostrado con los documentos del banco del deposito, ahora bien  

la Operación 99466614 ya me fue entregada

pero la Orden 1011112256 no me ha sido entregada, y debe considerar que las dos operaciones van juntas en la misma operación

entonces no se entiende que una haya llegado y la otra no, si las dos van juntas en la misma orden de compra y fueron las dos pagadas el mismo día a la misma hora revisen los documentos que les envió y verán que son dos las operaciones y se compraron dos ordenes de créditos  de 1x25

me pueden explicar eso, por favor o no me quieren dar los créditos comprados, díganme por favor

www.apriesec.cl

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Mauricio Moyano Aravena