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Romano Tassini
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Istallazione software  it

Autor: Romano Tassini
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A seguito della sostituzione del PC, ho reistallato la versione 17.1.2 ma dopo lapertura del software non mi permette di aggiornarla, cosi non posso gestire progetti eseguiti sul vecchio pc con la versione su  cui avevo istallato gli aggiornamenti.

Non so se il problema può dipendere dal fatto che se vado nella sezione "le mie licenze" aprendo la versione 17, oltre alla chiave di licenza vi è la dicitura Update ProtectionTerminato il 24/03/2019.

Se il problema dipende da questo come posso risolverlo?

Grazie

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Claudio D.
Claudio D.
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Nutzer des Monats IT

Sei sicuro di aver reinstallato l'ultima versione del software (17) ?

Per l'update protection e per il fatto che non si aggiorni non so risponderti...

...comunque se vai qui:

https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/000/downloads

nella sezione della 17, trovi l'ultima versione aggiornata...

scarica quella ed installala sopra la tua...

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Gepostet am von Claudio D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Romano, 

confermo che il fatto che il tuo Update Protection non sia attivo non influisce sulla possibilità di reinstallare le versioni in tuo possesso. Come ti ha suggerito Claudio, dovresti per favore scaricare direttamente la versione più aggiornata di WebSite X5 17 dalla sezione "I miei Download" del tuo account Help Center. 

Grazie! Resto a tua disposizione. 

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Gepostet am von Elisa B.
Romano Tassini
Romano Tassini
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Infatti, avevo istallato un exe che avevo salvato precedentemente, e non era la 17. Andando nella sezione "I miei Download" scaricando la 17 e istallando quella, il problema si è risolto. Grazie

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Gepostet am von Romano Tassini