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Paul S.
Paul S.
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Störungsmeldung "generic error"  de

Autor: Paul S.
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Hallo,

in meinem Shop https://musik-geisteswerte.de/bestellung/shop/ kommt ärgerlicherweise nach dem Anklicken des "Kaufen"-Buttons die Störungsmeldung "generic error", obwohl der Bestellablauf einwandfrei funktioniert, die E-Mails also verschickt werden.

Das irritiert natürlich die Kunden und sieht sehr unprofessionell aus. 

Strg+Vorschau, Datenbanküberprüfung sowie Löschen + Neu-Aufspielen des kompletten Shops helfen nichts. 

Hat jemand eine Idee? Es sieht wirklich zu amateurhaft aus!

Vielen Dank!

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4 ANTWORTEN - 2 NüTZLICH - 1 KORREKT
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Hatte ich auch einmal, aber wenn STRG+Vorschau und löschen des Servers nichts nützt, dann muss es einen anderen Grund geben. Bei mir ist es nach einigen Tagen bei mehreren Version und hochladen dann weggewesen.

P.S. die Testbestellung kannst du löschen.

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Gepostet am von Andreas S.
Paul S.
Paul S.
User
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Hallo Andreas S.,

vielen Dank für's Reagieren - dann hoffe ich mal, dass sich das Problem auf diese Weise löst, oder dass ein Update es löst.

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Gepostet am von Paul S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Paul 

The error in your case seems to be generated by the fact that on your server, a certain configuration is set up so that PHP error will be displayed to the user.

This should be turned off once the website has been published to avoid such errors.

In your case, these errors getting displayed are breaking the functionality of the cart. Simply contact your hosting provider and ask them to suppress PHP Warnings on your server. The error should disappear then

Let me know if this works for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Paul
Der Fehler in Ihrem Fall scheint dadurch hervorgerufen zu werden, dass auf Ihrem Server eine bestimmte Konfiguration eingerichtet ist, so dass dem Benutzer ein PHP-Fehler angezeigt wird.

Dies sollte deaktiviert werden, sobald die Website veröffentlicht wurde, um solche Fehler zu vermeiden.

In Ihrem Fall beeinträchtigen diese angezeigten Fehler die Funktionalität des Einkaufswagens. Wenden Sie sich einfach an Ihren Hosting-Anbieter und bitten Sie ihn, PHP-Warnungen auf Ihrem Server zu unterdrücken. Der Fehler sollte dann verschwinden

Lassen Sie mich wissen, ob das für Sie funktioniert

Vielen Dank

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Paul S.
Paul S.
User
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Hallo Stefano,

vielen Dank, der Provider hat es so gemacht, und die Störungsmeldung ist verschwunden.

Wegen meinem Urlaub habe ich erst jetzt geantwortet.

Beste Grüße

Paul Schmitt

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Gepostet am von Paul S.