Guten Tag Stefan, 

danke für Ihre Nachricht. 

Ich habe kontrolliert und da Sie die Credits am 1. August 2018 registriert hatten, sind diese leider am 1. August 2019 abgelaufen, es tut mir leid. Bitte überlegen Sie, dass wir vor dem Ablauf der Credits auf der FAQ-Seite, auf der Credits-Seite und beim Senden von Benachrichtigungsmail warnen, die immer häufiger gesendet werden, als das Ablaufdatum sich annähert.

Es tut mir dafür sehr leid! Ich stehe Ihnen gern zur Verfügung. Danke!

Da kann ich dir nur voll und ganz zustimmen!

Guten Tag Andreas,

ich verstehe natürlich Ihren Standpunkt. Überlegen Sie aber, dass dieses ein System ist, das in Allgemein oft auch im IT-Bereich für die Verwaltung von Mikrozahlungen verwendet wird, so wie diejenige für Objekte und Template auf dem Marketplace. 

Leider kann ich jetzt wenig für das Verfallen des Credits tun, aber ich werde noch alle Ihre Feedbacks weiterleiten, was ich auch gern mache. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

Hallo Elisa,

Danke für deine Rückmeldung. Wenn es hier um Wurst und Käse oder Pizza gehen würde bin ich damit einverstanden das es eine Ware ist die nach ein paar Tagen nicht mehr geeignet ist und wertlos wird.

Wir sprechen hier aber über eine Währung die im Normal Fall nicht vergeht.

Die Angebote Credits zu erwerben sind teilweise wirklich gut. Nur was ist wenn ich alle zusatz Objekte bereits gekauft habe und mir Templates nicht gefallen? Ich kaufe auch keine Schuhe die mir nicht passen oder sonst was.

Wenn ich z.B. sehe das USER hier einen Super Support machen der INCOMEDIA nichts kostet sollte evtl. mal dieses System Credits überdacht werden als kleine Wertschätzung.

Lieben Gruß

Andreas

Ich finde auch, dass Credits nicht verfallen sollten.

Wenn man Crdits habe, besteht der ZWANG, dass man sich etwas erwerben muss, was man vielleicht gerade nicht braucht. Oder man verliert den Wert. So oder So, diese Politik ist nicht schön gleicht einer gezwungenen Spende an Incomedia. :-)

Dann wäre es für die Kunden besser, wenn man sich die Objekte, Tamplates oder was auch immer direkt per Paypal oder dergleichen Zahlungsmethoden erwerben kann ohne diese Credits-Geschichte.

Schade find ich auch, dass die Chefs auf den Seiten von Incomedia immer im besten Licht stehen, aber sich von denen hier keiner mal zu Worte meldet.

Ich kennen keinen Software-Entwickler, wo ich noch keinen Kontakt zu der oberen Etage aufbauen konnte. Ausser Incomedia.

Ich kann mir auch gut vorstellen, dass die Kunden durch die Präsenz (der Chefs) von Incomedia sich dann auch eher ernst genommen und verstanden fühlen würden.

Derzeit wird ja alles zur Kenntniss genommen und verschwindet direkt, ohne Umwege in die digitale Ablage von Incomedia.

Das gleiche Spiel erfolgt bei Rückfragen auch Jahre später.

So ist dies meine persönliche Einschätzung und natürlich auch meine persönliche Meinung!

Dazu gab es hier vor einiger Zeit schon einmal eine umfangreiche Diskussion zu der INCO denselben Kommentar wie oben abgegeben hat. Also nutze ich meine Zeit lieber für andere schöne Dinge des Lebens.

Ja Karl stimmt....hatte wir vor langer Zeit schon sooooo oft das Thema. Es wird sich nichts ändern und wir kaufen weiterhin Credits.

Und ohne UP sind alle neuen oder künftigen Objekt nicht nutzbar. :-)
Die Preise sind überschaubar, keine Frage, doch vom Prinzip her, gut für Inco, schlecht für den Kunden. :-)

Wo geht es dem Kunden gut????? Nirgends geht es Kunden gut beim Preis. Selbst Schnäppchen (ausser Flohmarkt) sind immer noch teuer was dem Kunden aber freut weil er ja gespart hat.

Schrieb ich ja, schlecht für den Kunden.

Hast falsch verstanden.  Ich meinte nicht INCO sondern überall geht es dem Kunden nicht gut.

z.B.  du kaufst ein größeres Auto zu einem Schnäppchenpreis und glaubst du hast gespart. Schon bei den Winterreifen weisst du dann, dass sich das größere Auto nicht gerechnet hat und auch beim Service (wo im Prinzip das selbe gemacht wird als beim Kleinauto) wird dann kräftiger abgesahnt.

@Andreas,

du gehörst ja hier quasi zum Inventar wenn ich das mal so schreiben darf. War das den immer schon so mit den Credits oder gabe es früher eine andere Möglichkeit Objekte und Templates zu erwerben ?

Nein, es war immer schon so.  Seit es die "Kauf Widgets" gibt, gibt es auch die Credits!  Im PRinzip ist es nicht aufgefallen das mit dem Ablaufdatum, bis die ersten abgelaufen waren nach einem Jahr. Da waren es aber nicht viele, weil man sowieso viele Widgets einkaufen konnte und auch gute Templates.  Wenn man aber schon alles hat und nicht jedes Template benötigt, bleibt eben was übrig und läuft ab.

Ich möchte es INCO nicht vorwerfen nur gibt es ja die Möglichkeit (Monitoring) genau immer dann neuen Templates und Widgets auszubringen wenn man eine hohe Anzahl an Credits vernichten kann oder? 

Ich wiederhole mich nur ungern, aber wer lesen kann ist klar im Vorteil (siehe Anhang!)

Das wird aber schwierig bei der Menge an Nutzern, die Angebote sind ja für alle User zeitgleich sichtbar.

Filter: SELECT user FROM customer WHERE credits die morgen ablaufen

bringe bei viel Verlust ein neues Widget raus

SQL kann jedes Kind!!!!!

ABER UND DAS IST MIR SEHR WICHTIG !!!

Ich behaupte nicht das INCO es macht ABER man kann es machen.

OK?

(bevor hier wieder die Polizei oder möchte gern Kommissare vorbeikommen und sich aufregen)

Lol