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Marcel H.
Marcel H.
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Ich kann das Programm auf Microsoft Surface Pro nicht laden  de

Autor: Marcel H.
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Ich habe eben folgendes Problem - Und weiß nicht genau was das Problem ist ... Sprich warum ich das Programm nicht auf den Rechner laden kann - Microsoft Surface Pro

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7 ANTWORTEN
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Marcel, 

ich habe Ihre Frage hier verschieben, um Ihnen besser dabei weiterzuhelfen. Also wurden C++ und Net Framework korrekt erneut installiert? 

Sie sollten auch bitte Ihre Firewall und Antivirenprogrammen deaktivieren und das Programm in einem anderen Pfad installieren. 

Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Möglicherweise ist auf den superdünnen Microsoft Tablett nicht die komplette Windows 10 Version raufgespielt und es fehlen gewisse Treiber die für WSX5 wichtig sind.  Das Surface ist glaube ich auch ein Touchscreen oder?  Da gibt es auch Probleme mit dem Programm.  GEnaueres kann aber nur INCO geben.

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Gepostet am von Andreas S.
Cookie G.
Cookie G.
User

Wollte mir auch mal so einen kaufen, aber da ist nur Windows Home drauf und desshalb geht es nicht.

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Gepostet am von Cookie G.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Marcel, 

ich würde Ihnen das Folgende empfehlen, und zwar:

  • Auf den Windows Control Panel gehen und das Programm dort deinstallieren
  • Die Ordner und Dateien löschen, die noch im Installationspfad oder unter Programmen noch anwesend sind
  • Den Ordner WebSite X5 -Pro unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ löschen.
  • Wenn Sie verschiedene Benutzer und Admin auf dem PC haben, sollen Sie bitte diese Operation bei jedem Benutzer wiederholen.
  • Die aktuellste Version des Programmes direkt aus der Seite "Download" Ihres Help Center Kontos


Danke, halten Sie mich bitte auf dem laufenden. Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Marcel H.
Marcel H.
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Guten Morgen, ich habe soweit alle Hilfe und Ratschläge versucht, hat soweit aber nichts geholfen - Habe immer wieder die gleiche Fehlermeldung erhalten - Diese habe ich dann aber einfach mal ignoiert ! Bisher ( ohne damit jetzt gearbeitet zu haben ) funktioniert das Programm aber - Werde hierzu ( nach den ersten arbeiten an einer Website ) nochmals kurz ein Update hier geben ...

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Gepostet am von Marcel H.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Marcel, 

in diesem Fall sollten Sie bitte einen anderen Installationspfad definieren und einen Ordner wählen, für den alle Schreibrechte korrekt eingestellt wurden. 

Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.