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Dieter B.
Dieter B.
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Fehler im XML- Dokument (3230,31)  de

Autor: Dieter B.
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Website- Kunde und habe folgendes Problem, bei dem ich Ihre Unterstützung bräuchte:

Ich habe im Jahr ca.2014 Ihre Software erworben, Website Evolution x5 Evolution 11. Hiermit hatte ich meine Webseite erstellt, die auch heute noch im Internet zu sehen ist: WWW.galaforst.de

Bei einem Umzug und auch PC- Wechsel ist die damalige Installations- CD und auch die aktuellste damalige Dateisicherung der Seite, so wie sie aktuell auch im Internet zu sehen ist, verloren gegangen.

Daraufhin hatte ich mir bei Amazon eine weitere Homepagesoftware gekauft, ebenfalls „Website x5  evolution 11.

 Die Installation war kein Problem, ich habe noch eine etwas ältere Dateischerung der Homepage, über die Importfunktion der Software habe ich diese in die Software geladen/ importiert, aber!! Diese lässt sich dann nicht öffnen, es kommt eine Fehlermeldung: „Fehler beim Laden des Projekts, Fehler im XML- Dokument (3230,31). Es ist das Dateiformat in der Software “Projekt exportieren“ Das hatte früher auch immer einwandfrei funktioniert.

Mehrere Versuche, das  Projekt zu laden, blieben erfolglos.

Ebenfalls hatte ich damals von der ersten Software-cd aus 2014 eine komplette Kopie erstellt und nach Deinstallation der jetzt neu erworbenen Software diese über die Kopie, jedoch mit dem obigen Aktivierungs-code der zweiten erworbenen Software installiert. Dies gelang auch, jedoch wiederum das Öffnen der importierten Datei brachte wieder die gleiche Fehlermeldung.

Kurzum, mit eigenen Mitteln etc. ist das Problem so nicht zu lösen, deshalb meine Fragen an Sie:

Liegt es an der Software, dass irgend etwas gesperrt ist, sind Aktivierungcode- Daten von  damals noch brauchbar(Versions-/ Lizenzproblem?)?

Besteht die Möglichkeit, dass man von der jetzigen Homepage im Internet eine Gesamtdatei erstellt, so wie die Datei „Projekt exportieren“,

die man mit der Software normalerweise erzeugt und die für die Importfunktion verwendet wird  ?

Die Internetseite ist nicht ganz klein und es war ein relativ hoher Aufwand, sie zu erstellen, von daher soll vermieden werden, alles komplett neu machen zu müssen. Aufwendungen Ihrerseits würden wir kostenmäßig erstatten.

Sind die unterschiedlichen Versionen der Website- Software kompatibel, also z.B. 2019 zu 2014?

Meine Registrierungs- Emailadresse aus 2014 war eine nicht mehr existierende !! Adresse bei gmx

Die „Projekt exportieren Datei hat eine Größe von ca. 1,5 GB

Ist eine Homepage- Datei, die mit einem bestimmten Aktivierungscode erstellt wurde fest dazugehörig zu diesem oder kann man die Datei mit verschiedenen Lizenzen verwenden/ bearbeitet werden?

Zusammenfassend: Die jetzt erfolgten Softwareinstallationen ließen sich installieren und im Internet bei ihnen einwandfrei freischalten, danach ließ sich die Software auch einwandfrei öffnen, nur das Öffnen der importierten „Projekt exportieren- Datei, was früher einwandfrei funktionierte, ist nicht möglich.

Es läuft die Sicherheits- Software „Kaspersky“, die schonmal Schwierigkeiten macht bei verschiedenen Anwendungen, diese wurde aber versuchshalber deaktiviert etc., das Problem blieb weiter bestehen.

Über eine Hilfestellung Ihrerseits wären wir sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Fa. Dieter Bours

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6 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Zunächst solltes Du in Deinem Profil-Menü (ganz oben rechts auf dieser Seite) unter "Download" den aktuellen Stand Deiner Programmversion herunterladen und diese installieren. Danach einen erneuten Versuch starten, um Dein Projekt zu öffnen. 

Sollte es nicht funktionieren, suchst Du in Deinem Projektverzeichnis im Ordner backup die neueste oder die zweitneueste Datei, erstellst eine Kopie und benennst diese um in project.iwprj. Anschließend kopierst Du diese Datei in den Projektordner und bestätigst da überschreiben der vorhandenen Datei. Dann das Projekt öffnen...

Viel Glück 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Leider existiert die "Möglichkeit, dass man von der jetzigen Homepage im Internet eine Gesamtdatei erstellt..." nicht. Es kann nur mit der Projektdatei gearbeitet werden.

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Dieter B.
Dieter B.
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Hallo,danke für deinen beitrag, leider hat bisher nichts zum Erfolg geführt. Die jetzige Version ist: 11.0.05 von 2014

ich kann mir das eigentlich nur so erklären, dass diese jetzige Version älter ist als die damalige Ältere. Wie ich lese, können neuere Versionen die mittels älterer versionen erstellten Projektdateien öffnen bzw. Professional kann evolution Versionen öffen. Die software  akzeptiert immer! nur dateinamen mit de Endung .iwzip

Alle anderen dateinamen erkennt die software garnicht, dh. die Datei kann dann  aiuch nicht angeklickt weden.

Wahrscheinlich müsste man z.b. mit Version 12 z.B oder neuer/ höherwertig einen neuen gekauften Versuch starten???

Eigentlich müsste es bei incomedia ja möglich sein, die damlige, registrierte erste Version zu ermitteln, meine ich

VG

Dieter Bours

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Frage: hast du Team Viewer? Ich glaube so kann man dir nicht weiterhelfen!  Lese dir mal das durch...LINK

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Deine Website ist mit der Version 11.0.8.31 im Internet. Wenn Du diese Software-Version nicht auf Deinem Rechner hast, kannst Du genau diese Version in Deinem Profil unter Download herunterladen und installieren. Danach noch mal versuchen das Projekt zu importieren.

Sollte es nicht funktionieren, kannst Du die iwzip-Datei umbenennen in eine zip-Datei und diese in Dein Verzeichnis der Projekte entpacken. Dann suchst Du in dem betreffenden Projektverzeichnis im Ordner backup die neueste oder die zweitneueste Datei, erstellst eine Kopie und benennst diese um in project.iwprj. Anschließend kopierst Du diese Datei in den Projektordner und bestätigst das Überschreiben der vorhandenen Datei. Dann sollte es wieder funktionieren. 

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Dieter B.
Dieter B.
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Hallo,

vielen Dank für eure weiteren Ratschläge, das ganz ist weiter in Bearbeitung und ich berichte in Kürze davon. 

viele Grüße

Dieter Bours

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Gepostet am von Dieter B.