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Katja Hönow
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Programm kann nicht geöffnet werden. Windows 10 Website X5 Pro Version 2019.3  de

Autor: Katja Hönow
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Ich kann auf einmal Website X5 Pro nicht mehr nutzen. Ich habe einen neuen Laptop mit Windows 10. Genau wie der alte Laptop. Ich bin langjährige Website X Benutzerin und hatte dieses Problem noch nie. Ich habe auch schon versucht das Programm zu deinstallieren und anschliessen neu zu installieren. Alles nutzt nichts. Ich möchte dringend eine neue Webseite erstellen und nun geht nichts vorwärts wegen diesem Error.

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3 ANTWORTEN
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Zunächst solltest Du WebsiteX5 deinstallieren. Anschließend gehst Du im Windows-Explorer zum Ordner "C: \ Benutzer \ DeinBenutzername \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 - Professional" und löschst dort alle Ordner. Dann die Software neu installieren. Am Besten lädst Du vorher noch in Deinem Profil unter Download die aktuelle Installationsdatei herunter. 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Dieser Fehler bedeutet eigentlich, dass du eine alte Version installiert hast und ein Projekt öffnen willst, dass mit einer neueren Version gespeichert wurde. Also wie oben beschrieben die neue Version runterladen und diese installieren.

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Gepostet am von Andreas S.
Katja Hönow
Katja Hönow
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Okay, danke. Jetzt hat's funktioniert.

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Gepostet am von Katja Hönow