Hola Michel,

La solucion es modificar el diseño de tu sitio, haciendo caso de las cosas que te dice google que estan mal:

Esas cosas las debes solucionar tu, y no es problema del programa. Debes agrandar la fuente en tus textos, separar mas los botones, y revisar que hay algun contenido que se esta saliendo de la pantalla responsiva.

Pero son problemas en tu diseño, y no son por errores del programa...

Prueba de modificar las cosas que te propone google, para mejorar tu puntaje en los motores de busqueda.

Saludos colega...

Carlos A.

Olá Carlos

Recorri a vocês porque já fiz de tudo para solucionar. O que pode estar causando problemas são códigos atrapalhando a renderização do Google. Por favor acesse o site e constate que a primeira página não tem conteúdo mais largo que a tela, elementos clicáveis muito próximos e tampouco texto muito pequeno para leitura. (Acesse com mobile Android)

https://produtoravideobrasil.com.br

Volto a afirmar que é um bug do Edition, causado por códigos Js ou CSS,

Aguardo solução urgente.

Obrigado,

Michel

Hello Michel

The problem seems to be generated by the Hover Button Object.

Please try to uninstall it from the software.

Then, shut it down and open it up again. Reinstall the Object. Delete the Hover button you have on the page and create it as new.

Then, export the project online

See if you're still getting the same error then

Keep me posted on this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Olá Michel

O problema parece ser gerado pelo objeto de botão de foco.

Por favor, tente desinstalá-lo do software.

Em seguida, desligue-o e abra-o novamente. Reinstale o objeto. Exclua o botão Pairar que você tem na página e crie-o como novo.

Em seguida, exporte o projeto online

Veja se você ainda está recebendo o mesmo erro.

Mantenha-me informado sobre este

Obrigado

Stefano

Muito obrigado Stefano! Vou seguir as tuas orientações, depois dou um feedback!

Obrigado,

Michel

Uno de los errores te dice que tenes objetos en forma de boton muy cercanos uno de otro, que para la version movil hace que sea dificil de clickear...  y eso... estoy seguro que es por esto...

Quiza ahi podrias manejar las interrupciones de linea, para que en modo movil queden dos por linea o algo asi...

Saludos colega...

Carlos A.

Olá Carlos

Não são botões, é uma imagem PNG. As quebras de linhas já estão sendo usadas, também não é por isso.

Abraço!

Michel D.

Olá Stefano G

Fiz o que você falou com o Hover Button, mas o problema continua (veja anexo)

Aguardo soluções.

Perdon, es verdad, por un momento cuando hice las pruebas pense que habia separacion entre los logos.

Saludos colega... 

Carlos A.

Hello Michel

I can see that the issue with the Hover Button is now solved. Apparently the Mobile Friendly tests is still using some kind of old cached version of your website because it is still displaying the error, but if you run your website through Google's PageSpeed, you can see that your page works alright:

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=IT&url=https%3A%2F%2Fprodutoravideobrasil.com.br

I hope I've been helpful

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hello Michel

Vejo que o problema com o botão de foco agora está resolvido. Aparentemente, os testes de compatibilidade com dispositivos móveis ainda estão usando algum tipo de versão antiga em cache do seu site, porque ainda está exibindo o erro, mas se você executar o site através do PageSpeed do Google, poderá ver que sua página funciona bem:

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=IT&url=https%3A%2F%2Fprodutoravideobrasil.com.br

Espero ter sido útil

Stefano

Olá Stefano

Nunca houve problemas com o Hover Button. Você disse que o problema poderia ser ele. Retirei do site para testar e percebi que o problema continua.

O Search Console continua apontando o problema e classifica o site como "não é compativel com dispositivos móveis". Inclusive esta expressão aparece nas buscas do Google.

A origem do problema é que o Search Console não consegue carregar 27 recursos (todos de código) e com isso não consegue renderizar em tamanho normal.

E é justamente isso que quero que a Incomedia resolva. 

Para mim, a afirmação que os sites construídos com o Web Site X5 Versão 16 PRO não são compatíveis integralmente com dispositivos móveis, e por isso não conseguem rankear no Google.

Até agora recebi somente suposições e hipóteses como ajuda. Preciso que o problema e a solução seja feita pela área de TI da Incomedia. Posso exportar e enviar meu site para análise? Afinal é um bug que deve estar acontecendo com vários usuários.

Aguardo!

Att.,

Michel

Hello Michel

I've analyzed your website today again with the mobile-friendly tool and it seems like Google updated its cache.

As you can see, removing the Object did help and the website is now displayed correctly:

it does no longer present the white space generated by the faulty Object and is now loaded properly.

You should no longer encounter the previous issue

Please let me know if you're still seeing specific issues

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Olá Michel

Analisei seu site hoje novamente com a ferramenta compatível com dispositivos móveis e parece que o Google atualizou seu cache.

Como você pode ver, a remoção do objeto ajudou e o site agora é exibido corretamente:

ele não apresenta mais o espaço em branco gerado pelo objeto defeituoso e agora está carregado corretamente.

Você não deve mais encontrar o problema anterior

Informe-me se você ainda estiver enfrentando problemas específicos

Obrigado

Stefano

Boa tarde Stefano

Este teste ao vivo sempre resulta positivo. Porém pode verificar que a tela não carregou totalmente, devido aos códigos reportados pela própria ferramenta.

Quanto ao resultado negativo do Google Search, nada a ver com cache antigo. O cache é atualizado todos os dias, a cada passada do Bot.

O problema da Incomedia continua sem solução. Lamentável. Se fosse um avião, já teria caido.

Seguem os prints, aguardo solução da INCOMEDIA

Att.,

Michel

Para Stefano

Anexo 2

Michel

Para Stefano

Anexo 3

Michel

Para Stefano

Anexo 3

Michel

Hello Michel

I'll try to address each issue one by one:

1_ The first two screenshots you attached are nothing to be worried about. These errors on images or scripts are actually generated by the tool itself. By simulating an overly slow connection, the tools produce these errors which would not happen in a real environment. In fact, you can try and test any big website on the same tool and you will notice the exact same problems, which becomes less if you perform the test multiple times in a row. These are nothing to be afraid of and cause no real issue to your website.

2_ The third screenshot, on the contrary, is quite weird. The error indicating that the text is too small is something that probably needs fixing on your website and needs to be handled by you in the design of the website, but the fact that the content is larger than the window is just wrong. I've tested your website on several devices and resolutions and I was never able to notice any content sliding on the right of your website. Did you?

I am currently unable to reproduce this error on any device. Also, no other tool except the search console reports this, which is very weird. Not even the PageSpeed tool which is from Google as well indicates that this in an actual problem.

I believe this to be some rendering problem generated by the Search Console since with every other tool (even those by Google) the error does not exist and I couldn't find it either by analyzing your page's code

Please review all of this and let me know what you think here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Olá Michel

Vou tentar resolver cada problema um por um:

1_ As duas primeiras capturas de tela anexadas não são motivo de preocupação. Esses erros nas imagens ou scripts são realmente gerados pela própria ferramenta. Ao simular uma conexão muito lenta, as ferramentas produzem esses erros que não aconteceriam em um ambiente real. Na verdade, você pode tentar testar qualquer site grande na mesma ferramenta e perceberá exatamente os mesmos problemas, que se tornam menos se você executar o teste várias vezes seguidas. Não há nada a temer e não causa nenhum problema real ao seu site.

2_ A terceira captura de tela, pelo contrário, é bastante estranha. O erro que indica que o texto é muito pequeno é algo que provavelmente precisa ser corrigido no site e precisa ser tratado por você no design do site, mas o fato de o conteúdo ser maior que a janela está errado. Testei seu site em vários dispositivos e resoluções e nunca pude notar nenhum conteúdo deslizando à direita do seu site. Você fez?

No momento, não consigo reproduzir esse erro em nenhum dispositivo. Além disso, nenhuma outra ferramenta, exceto o console de pesquisa, informa isso, o que é muito estranho. Nem mesmo a ferramenta PageSpeed, que é do Google, indica isso em um problema real.

Acredito que este seja um problema de renderização gerado pelo Search Console, pois com todas as outras ferramentas (até as do Google) o erro não existe e eu também não consegui encontrá-lo analisando o código da sua página

Revise tudo isso e deixe-me saber o que você pensa aqui

Obrigado

Stefano

Olá Stefano Incomedia.

Segue um print do Google atualizado para análise. O problema gerado pelo aplicativo X5 Incomedia continua.

Segundo o Google, não é compatível com dispositivos móveis.

Aguardo solução da Incomedia.

Att.,

Michel 

Hello Michel

I've analyzed your website again and I can see that something changed

Did you add custom code to it? I can see that some custom code seems to be broken here and it could cause issues with the display of the page:

Please verify this first and keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Olá Michel

Analisei seu site novamente e vejo que algo mudou

Você adicionou um código personalizado a ele? Percebo que algum código personalizado parece estar quebrado aqui e pode causar problemas na exibição da página:

Verifique isso primeiro e mantenha-me informado aqui

Obrigado

Stefano

Michel, 

Por favor revisa con mas detalle los errores que marca google en el caso de texto pequeño, ya que con un cliente me pasó, que el cliente tenia otra pagina antes, y en caché quedaban paginas personalizadas de error 404, etc...   y esas paginas que ya no existen en el sitio, eran las que estaban dando esos errores en google por texto pequeño y elementos clickeables. (no eran paginas de website x5).

Presiona sobre los errores, para ver mas detalles, para que te diga que paginas precisamente son las que tienen el error, a ver si no es algo como me pasó a mi.

Saludos colega! Mucha suerte con eso...

Carlos A.