Gästebucheinträge verschwunden 
Autor: Robert S.
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Hallo,
folgendes Problem:
heute per Mail eine Benachrichtigung bekommen, daß ein neuer Gästebucheintrag da ist.
Beim freischalten ist mir aufgefallen, daß alle vorigen Einträge verschwunden sind.
Das ist sehr ärgerlich! Gibt es eine Möglichkeit diese wiederherzustellen?
Weitere Frage ist, wie kann ich das Passwort des Gästebuches ändern ohne das bestehende Passwort zu kennen?
Mit einem früheren Handy kann ich mich einloggen, da ist das Passwort gepeichert (leider nicht sichtbar).
Mit einem neueren bekomme ich leider keinen Zugang. Wie löse ich das Problem?
Vielen Dank für die Hilfe.
Gruß Robert
Gepostet am
Diese Gästebucheinträge werden meines Wissens in einer Datenbank gespeichert. Wenn diese noch da ist und Du die Zugangsdaten einträgst, sollten diese wieder auftauchen.
Ist das Passwort nicht in WebsiteX5 abgelegt in der Zugangsvewaltung?
Autor
Hallo Franz-Josef,
Vielen Dank für deine Antwort.
Mittlerweile hat auch das neuere Handy mir den Zugang gewährt. Warum, weiß ich nicht genau, aber jetzt komme ich auch damit ins Gästebuch.
Bezüglich der Datenbank hat sich aber nichts getan. Ist immer noch so leer wie vorher.
Frage:
In der Software, wenn ich auf das Feld des Gästebuches tippe, kann ich einen Namen im "Datenspeichermodus" eingeben.
Da war bislang nichts eingetragen. Liegt es etwas daran, daß alles weg ist?
Was gibt man da sinnvollerweise ein?
Ich hab mal das Wort "Gästebucheintrag" eingesetzt.
Sorry wegen der simplen Fragen, bin kein Experte, aber komme eigentlich mit Hilfe des Programms gut zurecht.
Gruß Robert
Hello Robert
The first thing I would like to make sure of is this. Where are you currently saving your Database entries? Are you saving those inside the Database or in a file?
You can verify this from the Comments and Ratings Object:
By default, the software should not be able to delete entries from the Database. If this is what happened, the hosting might have some log clearly displaying what happened.
If you're saving the comments in a file, it could be that the file was deleted accidentally. Could that be it?
Please verify both possibilities and keep me posted here after
Thank you
Stefano
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Hallo Robert
Das erste, worauf ich achten möchte, ist das. Wo speichern Sie aktuell Ihre Datenbankeinträge? Speichern Sie diese in der Datenbank oder in einer Datei?
Sie können dies über das Objekt "Kommentare und Bewertungen" überprüfen:
Standardmäßig sollte die Software keine Einträge aus der Datenbank löschen können. In diesem Fall verfügt das Hosting möglicherweise über ein Protokoll, in dem deutlich angezeigt wird, was passiert ist.
Wenn Sie die Kommentare in einer Datei speichern, wurde die Datei möglicherweise versehentlich gelöscht. Könnte es das sein?
Bitte überprüfe beide Möglichkeiten und halte mich danach hier auf dem Laufenden
Vielen Dank
Stefano