Installation 
Autor: Chiara D.
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Hallo,
ich habe mir heute Website X5 Evo heruntergeladen und jedes Mal, wenn ich das Programm schließe und erneut öffne, installiert mein Rechner das Programm erneut und ich muss den Lizenzschlüssel etc. angeben.
Ich hoffe mir kann jemand bei meinem Problem helfen ;)
Gepostet am
Startest Du immer wieder das Programm, das Du heruntergeladen hast? Heißt es wsx5_ev.exe und sieht im Explorer so
aus? Dies ist das Installationsprogramm.
Starten solltest Du das Programm über die Verknüpfung auf dem Desktop, die so aussieht
Autor
Hallo
Die Verknüpfung auf dem Desktop wurde bei der Installation automatisch gemacht und es wird die Datei "C:\Program Files\WebSite X5 - Evo\WebSiteX5.exe" geöffnet. Trotzdem beginnt dann die Installation immer wieder von vorne ?
Guten Tag Chiara,
danke für Ihre Nachricht.
Bitte prüfen Sie, ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 - Evo finden können und ob die Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.
Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte den Ordner und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.
Halten Sie mich bitte auf dem laufenden. Mit freundlichen Grüßen.
Autor
Hallo,
im Ordner Windows Admin gibt es kein Verzeichnis App Data, weder beim Admin (r1) noch in meinem (c1), siehe Bild.
Das ist ein Systemverzeichnis, das standardmäßig von Windows ausgeblendet ist. Um es einzublenden gehe im Explorer auf "Ansicht", anschließend ganz rechts auf "Optionen" und klicke dann auf "Ordner- und Suchoptionen ändern". Es öffnet sich ein Fenster, in dem Du den Reiter "Ansicht" auswählst. Dann setzt im Beriech "Erweiterte Einstellungen" auf "Geschützte Systemdateien ausblenden (empfohlen)". Anschließend "OK" anklicken und dann wirst Du die Ordner finden.
Autor
Hallo,
das Häckchen "Geschützte Systemdateien ausblenden (empfohlen)" war bereits aktiv. Aber auch wenn ich es deaktiviere ändert sich nichts, unter c:\Users\Windows Admin ist kein Ordner AppData???
Im übrigen habe ich schon sehr viel Software auf meinem Rechner installiert und diese funktionieren alle problemlos.
Liebe Grüße
Auch wenn kein Ordner sichtbar ist muss er vorhanden sein.
Du kannst zwar immer versuchen die Verknüpfung am PC per rechtsklick und auf "als Administrator starten" drücken, aber wenn du dies immer übersiehst muss du die Prozedur immer machen.
Außer du findest den Ordner im Admin Verzeichnis wenn du die Tastenkombination [Windows] + [R] drücken und im "Ausführen"-Fenster "%appdata%" (ohne Anführungszeichen) eingibst. Dann müsste auch der Adminordner zu sehen sein wo du nach Anleitung oben die Datei licence.iwl in den Benutzerordner rüberkopieren kannst.
Autor
Hallo
ich habe es endlich geschafft. Das Problem war, dass wir unterschiedliche Benutzer haben auf diesen Rechner und dass anscheinend nur der Hauptbenutzer die Rechte bekommen hat. Diese haben wir nun auf auf den anderen Benutzer kopiert.
Lg und danke