Page blanche en aperçu: 
Autor: NJIKAM J.
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J'ai installé la version 16 qui marchait très bien; maintenant quant je fais un aperçu, j'ai une page blanche. J'ai réinstallé, mais j'ai toujours la page blanche. Comment faire ?
PS: même avec le navigateur Google, la page est blanche. J'ai repris la version 13, et tout est OK.
Gepostet am
Salut Nikam,
A explorer : l'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas le logiciel ? Les désactiver provisoirement, puis tester pour voir ce que ça donne.
Le système (O.S.) de l'ordinateur est à jour ? Pas de lien particulier sur cette page qui va chercher des données extérieures ?
Y-a-t-il des cellules vides sur la page en question ? Si oui les remplir avec des objets HTML vides en mettant la hauteur à Zéro.
Si tout cela ne donne rien, tenter une bonne désinstallation dans les règles, tout en faisant cette manipulation :
Accéder à C: \ Utilisateurs \ votre nom d'utilisateur \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v16 - Professional, et supprimez les dossiers.
Puis télécharger la dernière version de la V16 sur le profil utilisateur (rubrique "Télécharger"), et faire une réinstallation en mode administrateur.
Attention à bien conserver une sauvegarde IWZIP du projet avant toute manipulation !!
@Suivre,
J.P.
Autor
Merc Jiper
Problème résolu, car c'était bien l'Antivirus Avast qui bloquait.
Bonne année 2020
Hello, avec plaisir... ;o))
Tu mets le logiciel dans les exceptions de l'antivirus et ça devrait rouler pour les prochaines fois !
Merci à ton prochain passage de clôturer la page. Cela nous évite d'y revenir en faisant un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, et peut aider un utilisateur confronté au même souci. (cocher "Correct" sur la bonne réponse).
Bonne continuation, et Bonne Année également.
J.P.