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Heinz Schmidt
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Versand digitaler Produkte bei Bankzahlung  de

Autor: Heinz Schmidt
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Ich habe im Bereich e-commerce ein kleines Problem. Folgende Sachlage:

Ich vertreibe ausschliesslich digitale Produkte. Einige Kunden möchten jetzt auf Bankzahlung (Überweisung) umstellen. Wie werden jetzt die digitalen Produkte behandelt.

1. Kunde platziert seinen Auftrag, und wählt "Bankzahlung". Das digitale Produkt ist wie bisher (bei PayPal Zahlungen) auf meiner Datenbank hinterlegt, und wird dem neuen Auftrag zugeordnet.

2. Nun dauert eine Banküberweisung in der Regel ja etwas länger als eine PayPal Zahlung. Bei PayPal wird ja der downloadlink unmittelbar nach der Zahlung per e-mail übermittelt. Läuft bei PayPal Aufträgen auch ohne Probleme.

3. Was muss ich nun als Verkäufer machen bei Bankzahlung. Hier wird ja kein automatisches Zahlungseingang gebucht. Ich kontrolliere also täglich meine Bankzahlungseingänge, und sehe dann frühestens am nächsten Tag den Zahlungseingang.

Und nun die Frage. Wie wird der Downloadlink an den Kunden übermittelt? Muss ich das manuell vornehmen? Ist dort evtl. auch eine Automatisierung möglich?

Ich hoffe ich habe mich jetzt einigermassen verständlich ausgedrückt. Ich finde leider keinen richtigen Ansatz um das Problem zu lösen, oder verstehe es vielleicht nicht richtig. 

Freue mich über Vorschläge wie ich diese Angelegenheit gelöst bekomme. Besten Dank im voraus.

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3 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Nein, es gibt in diesem Fall keine Automatisierung. Wie will das Programm erkennen wann das Geld am Bankkonto liegt! Wenn dann musst du schon extra dem Kunden den LINK schicken. Dazu gibt es keine Lösung weil hier nur auf Paypalzahlungen aufgebaut wurde.

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Gepostet am von Andreas S.
Heinz Schmidt
Heinz Schmidt
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Danke für die Info. Ich hatte mir das schon fast gedacht. Legt das Programm dann trotzdem einen downloadlink an? Bei PayPal ist es ja so, dass der downloadlink (also die Kennung) automatisch anlegt. Das würde dann bedeuten das ich mir den link auf meinem server, bzw. auf der Datenbank (unter dem Auftrag) ermitteln müsste um diesen manuell dem Kunden zu schicken, oder sehe ich das falsch?

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Gepostet am von Heinz Schmidt
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Kannst du eine Probebestellung machen mit Banküberweisung und dann schauen ob im Control Panel online etwas vorhanden sein muss, wo man einen Link generiert!

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Gepostet am von Andreas S.