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Gisela Z.
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Pruodukt Key  de

Autor: Gisela Z.
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Ihr System akzeptiert meinen Produkt Key nicht. Bei der Anforderung des Freischalt Codes erscheint eine Fehlermeldung: Der Key wird von einem anderen Benutzer verwendet.

Ich habe die Software vorgestern erworben und sie war original versiegelt!

Ich habe sie auch nur ein mal auf meinem Rechner instaliert.

Wie kann das sein?

Was können wir jetzt machen??

Der Händler sagt mir, ich bekäne einen ersatz Key!

mfg

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1 ANTWORTEN
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

Wurde die v8 evtl. mehrfach installiert und das *Zählwerk* hat *abgeschaltet* ?

Dann müsstest Du

-> einen neuen Post erstellen - auf *privat* setzen (dass nur Incomedia ihn lesen kann)

-> und darin Deine Kaufdaten und die Regiestrierungsmail angeben (falls die Mail sich geändert hat bitte auch die neue, gültige mitteilen)

-> Problem kurz beschreiben

Antwort von Inco normaler Weise in 24/48 Stunden (ausser WE und Feiertage)

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Gepostet am von Pcssa .