Per recuperare il dispositivo di memoria deve rivolgersi all'azienda produttrice o a tecnici specializzati in tali procedure.

Purtroppo non è possibile recuperare il progetto dal server. È necessario ricreare tutto da zero, usufruendo del materiale sul server online per ridurre le tempistiche.

... se sei stato previdente, puoi recuperare un precedente backup, o un file IWZP, da un luogo sicuro, per esempio chiavetta USB oppure HD esterno, per come si dovrebbe sempre fare...
... due delle centinai di ricorrenze a caso in cui viene consigliato:
https://helpcenter.websitex5.com/de/post/143878
https://helpcenter.websitex5.com/de/post/111975
... in mancanza di questi files si dovrà rifare il Progetto...
... comunque, visto che si tratta della v.16, non CSS GRID, potrebbe essere una buon occasione, anche se forzata, per rigenerare il sito da zero con la versione corrente 2019++
... il compito risulterebbe relativamente alleggerito, con dei copia incolla dei contenuti...

... buon lavoro...

... potrebbe essere che il contenuto del HD rotto possa essere lo stesso letto via USB...

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@Fabrizio , ... non hai mai fatto salvataggi quindi ... 

... in camera bianca ? ...ti costerà un botto...

Immagino che oltre al progetto del sito avrà dati di maggiore valore tali da giustificare l'intervento in camera bianca.

Se il sito è di piccole dimensioni credo sia più ragionevole ricrearlo da zero, come consigliato, in caso di esito negativo da parte dei tecnici.

Sarà la mia innata diffidenza, ma prima di portarlo dal tecnico un'occhiata all'HD con, per esempio TestDisk, l'avrei data.

dipende...

...se viene visto dal bios, in alcuni casi si riescono a recuperare i dati, magari non tutto ma qualcosa sì...

se, invece, non viene neppure visto dal bios ... allora ci vuole un laboratorio specializzato...

...poi ovvio che se trovi un tecnico che vuole fregarti...

si spera sempre nella correttezza della persona alla quale ti rivolgi...

... troppo tardi per il barracuda fritto.....

Per questo motivo è bene verificare prima di persona.

verissimo... 

ma come tutte le cose, banali per alcuni... per altri potrebbero essere molto complicate...

e purtroppo se non si sa fare ci si deve affidare ad altri... ed in quel caso fidarsi della correttezza altri

Il BIOS purtroppo non lo vede. Il sito è abbastanza grande...sono oltre 200 pagine da rifare da capo..un incubo!!!

Ma tramite programma FTP non riesco a vedere quello che è online e a portarmelo sul pc?

Come faccio "copia e incolla" dei contenuti ? Non mi rida la pagina cosi come l'ho creata e impaginata io ma solo il testo scritto giusto?

certo ti porti "in casa" il sito in html con tutte le sotto cartelle...

ma la struttura/impaginazione dovrai rifarla da zero... nel progetto

i testi li copi e le immagini le reinserisci...

ovvio ci vorrà un bel po'

Quindi non ti hanno recuperato nulla ?

Certi non sono stati all'altezza, stanno vedendo ora altre persone...ma la vedo molto dura.

Mi è saltato cosi..senza un minimo di preavviso...incredibile!!

Con l FTP si ho visto che riesco a vedere i file ma me li da come file di chrome (html), ci vorrebbe un modo per salvare il progetto direttamente dalla versione online creando un file .jws :(

Mi viene da piangere!!

Non puoi...

avevi a disposizione svariati metodi per salvaguardare il lavoro... 

L'unica adesso è rifare da zero la struttura e reinserire da capo le immagini ed i testi...