WebSite X5Help Center

 
Rupert R.
Rupert R.
User

Ich warte schon seit mehr auf einem Monat auf die Antwort bezüglich meines Problems, aber nichts geschieht. Ich kann ke  de

Autor: Rupert R.
Besucht 814, Followers 1, Geteilt 0  

Immer wenn ich bei einer meiner angelegten Websites auf Vorschau gehe, sehe ich lediglich den weißen, leeren Hintergrung und das schon seit mehr als einem Monat. Meine Anfrage bezüglich dieses Problemes blieb leider unbeantwortet und ich habe auch im Support nichts gefunden. Würde gerne wieder eine meiner Websites bearbeiten, bin immerhin schon seit mehr als 3 Jahre Kunde!

Website: www.realcom.at, www.playcafe.at usw.

Gepostet am
5 ANTWORTEN
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

In Deinem ersten Post wurden mehrere Fragen an Dich gerichtet. Beantworten solltest Du diese aber dann doch. Vermutlich werden in diesem Post die gleichen Fragen gestellt werden. 

Mehr lesen
Gepostet am von Franz-Josef H.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Rupert, 

meinen Sie diesen Beitrag hier? 

https://helpcenter.websitex5.com/de/post/222855

Bitte überlegen Sie, dass mein Kolleg Ihnen am 28. Februar geantwortet hat: Sie können ihm gern direkt am Beitrag schreiben, um weiteren Support zu bekommen. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.
Rupert R.
Rupert R.
User
Autor

Ich schildere nochmals mein Problem, da anscheinend keiner so etwas kennt.

Alle Websites funktieren einwandfrei, aber nur nicht in der Vorschau, d. h. man kann keine der Websites in der Vorschau betrachten, da bei allen Seitenvarianten (Mobil, Tablet usw.) stets eine leere weiße Hintergrundfläche ohne Texte, Bilder etc. erscheint.

Mit freundl. Grüßen,

Rupert Rupp!

Mehr lesen
Gepostet am von Rupert R.
D. Schneider
D. Schneider
User
Stefano G.
Hello Rupert What if you try to launch the preview on a different project. Even a new one. Does it work there? Verify this first in order to understand whether this could be an issue specific of your project only or not. About the second issue, are you sure you're editing the header color for every breakpoint? Could you attach here a screenshot that clearly displays the configuration in the software and the URL to the online website? Please keep me posted on this Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Hallo Rupert Was ist, wenn Sie versuchen, die Vorschau für ein anderes Projekt zu starten? Sogar eine neue. Funktioniert es dort? Überprüfen Sie dies zuerst, um zu verstehen, ob dies nur ein Problem für Ihr Projekt sein kann oder nicht. Sind Sie bei der zweiten Ausgabe sicher, dass Sie die Kopfzeilenfarbe für jeden Haltepunkt bearbeiten? Können Sie hier einen Screenshot anhängen, in dem die Konfiguration in der Software und die URL zur Online-Website deutlich angezeigt werden? Bitte halten Sie mich darüber auf dem Laufenden Vielen Dank Stefano
Mehr lesen
Gepostet am von D. Schneider