Software wird nicht richtig geladen 
Autor: Thomas G.
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Hallo zusammen, ich habe glaube ich ein großes Problem!
Ich wollte grade WebSite X5 Pro 2019.3.17 öffnen umd meine Internetseite zu erweitern, also ich mache ein doppelclick. Das Program öffnet sich, sehe aber wie sonst immer keine Werbung. Clicke auf weiter und meine Internetseite kommt, gut und schön. Jetzt möchte ich ein Text öffen auf einer Seite aber auch die Seiten sind leer. Es kommt auch kein Vorschaubild oder sonst irgend etwas. Woran mag es wohl liegen?????
Bitte helft mir!!!!
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Das Programm öffnet sich zwar, aber es kommt keine Werbung wie immer am Anfang, Coins kaufen usw.! Wenn ich eine bestehende Seite öffne bekomme ich auch keine Vorschau, es ist alles nur weiß!
Prüfe mal die Ausnahmen für WebsiteX5 in Deiner Firewall. Kommunikation in das Internet muss möglich sein.
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Wo kann ich das denn Prüfen
Indem Du die Firewall aufrufst und prüft, ob es Einträge für WebsiteX5 gibt und dort Häkchen für privates oder öffentliches Netzwerk gesetzt sind. In diesem Post https://helpcenter.websitex5.com/de/post/220777 war ein ähnliches Problem.
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Ist das hier
Die Firewall kann auch vom Virenkiller ausgehen. Meistens wenn Updates automatisch gemacht werden und der gewisse Virenkiller auf eine höhere Sicherheitsstufe geschaltet hat. Welchen benutzt du derzeit?
Ja, wenn das Deine Firewall ist. Hast Du eventuell die Windows Firewall auch aktiviert? Wenn ja, dann schalte eine von beiden ab.
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Ich glaube wir haben uns nicht verstanden! Ich möchte nicht die Seite hochfahren, wenn ich das Programm öffne und dann auf meine Internetseite gehe um sie zu bearbeiten, sehe ich kein Text mehr obwohl ich links die Seitenanzahl usw. sehe. mache ich dann eine Vorschau kommt auch nur ein weißes Bild. Das Programm scheint ein Fehler zu haben. Beim öffen kommt doch immer die Werbung das man Coins usw kaufen kann diese erscheint bei mir auch nicht mehr!
Es gibt einige Posts zu dem Thema. Da musst du mal schauen, welche Lösung bei Dir greift.
Derzeit gibt es kein Popup das von links kommt für die Werbung! Deshalb siehst du auch keines. ABer die normalen Object, Gallery, Fulltemplates müssten angezeigt werden.
Wenn es das nicht macht, dann kann WSX5 sich nicht mit dem Internet verbinden. Deshalb die Frage wegen der Firewall.
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Habe alles ausgeschaltet, und es ist alles weiß. Es kommt ca. 2 Sek. ein Bild und dann ist es weg. Ich könnte heulen
Hast Du denn auch die 4 von mir genannten Posts mal gelesen und die Lösungen bei Dir probiert? Es haben da die unterschiedlichsten Vorgehensweisen geholfen. Da wir Deine PC-Konstellation nicht kennen, sind nur allgemeine Vorschläge möglich, die aber schon mal zum Erfolg geführt haben.
Wenn Du über ein VPN ins Internet gehst kann das auch Fehlerursache sein. -> VPN abschalten
Ebenso ein fehlerhaftes Update von Microsoft Silverlight. -> Update einspielen
Sind diese C ++ - Pakete installiert:
2010 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145
und .net-Framework.
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982
Wenn nicht, dann auch nachinstallieren.