WebSite X5Help Center

 
massimo D.
massimo D.
User

Problema accessi utente  it

Autor: massimo D.
Besucht 928, Followers 2, Geteilt 0  

salve. ho un grosso problema con gli accessi alle pagine riservate. Ho creato un sito web con la versione 17 del programma. 

qualche giorno fa ho acquistato la versione nuova e ho rifatto il sito (preciso: ho preso il sito vecchio che è stato convertito per la versione 2020 e ho rifatto tutte le pagine graficamente) senza però toccare le pagine protette ne gli accessi utente.

ripubblicando il sito adesso se vado nella pagina di login dopo aver dato "accedi" il sito mi da un messaggio "http error 500" il sito non funziona.

ho notato che mi viene fuori anche se sbaglio la password. se sbaglio lo user (email) mi appare l'errore giustamente "i dati di accesso non sono corretti", ma se metto una password sbagliata o se metto quella giusta, poi mi viene fuori l'errore e si blocca li.

ho provato a ricaricare il sito vecchio (ho salvato una cartella in locale) e funziona. AIUTO

Gepostet am
3 ANTWORTEN - 1 KORREKT
massimo D.
massimo D.
User
Autor

ho notato che non riesco neanche ad entrare nel pannello di controllo online, mi da lo stesso problema!

Mehr lesen
Gepostet am von massimo D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Massimo

La nuova versione di WebSite X5 richiede che sul tuo server ci sia PHP in versione almeno 7.1 

La versione 17 richiedeva un PHP di versione più vecchia. Ti consiglierei prima di tutto di aggiornare il software alla versione 2020.1.7 appena uscita, che risolve alcuni problemi conosciuti con la funzionalità di login.

Se dopo aver fatto ciò riscontri ancora il problema, prova a contattare il tuo hosting e fai fare l'aggiornamento di PHP.

Fammi sapere se così si risolve

Grazie

Stefano

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
massimo D.
massimo D.
User
Autor

ciao Stefano, risolto con la 2020.1.7. la versione precedente aveva problemi con php 7.2 si vede

grazie

Mehr lesen
Gepostet am von massimo D.