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Benjamin T.
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Darstellungsfehler Warenkorb Seite 3  de

Autor: Benjamin T.
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Hallo zusammen,

ich habe ein Darstellungsproblem im Warenkorb (siehe Anhang).

Bedauerlicherweise mußte ich die alte Version wieder aufspielen, da uns ansonsten der Umsatz flöten geht.
Hat jemand eine Idee, wie man das Problem lösen könnte?

Vielen Dank für Eure Hilfe!
Grüße
Benjamin

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11 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Jetzt wo du die alte Version wieder raufgespielt hast, können wir es nicht testen. Du könntest die neue Version in ein Unterverzeichnis spielen.  Wenn du nicht vorher den Server gelöscht hast und gleich mit der neuen Version nur die Veränderungen hochgeladen hast, dann kann sich alter mit neuem Code vermischen und es entsteht dieser Fehler.

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Gepostet am von Andreas S.
Benjamin T.
Benjamin T.
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Mit nichten - leider. Ich habe jetzt ein komplett neues Verzeichnis angelegt. 
Total irrwitzig ist, dass es manchen möglich ist, eine Bestellung durchzuführen, manchen aber nicht. Skurril ist folgendes: Im Chrome komme ich nicht weiter, da ist die Darstellung wie folgt:

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Benjamin T.
Benjamin T.
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wenn ich allerdings eine Bestellung im Inkognito Modus ausführen machen möchte, sehe ich folgendes.
Irgendwo ist ein Problem in der Software. Ich wäre unheimlich dankbar, wenn Ihr den fehler schnell findet, denn bis dato steht unser Shop still.

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Andreas L.
Andreas L.
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Merkwürdig das nur Du das Problem zu haben scheinst. Bisher von sowas noch nichts gehört bzw. gelesen hier.

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Gepostet am von Andreas L.
Andreas L.
Andreas L.
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Gerade mal in deinem Shop eine Bestellung gemacht mit Chrome, alles Takko keine Darstellungsfehler bis zum abschluss durch.

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Gepostet am von Andreas L.
Benjamin T.
Benjamin T.
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Hallo Andreas, vereinzelt schreiben uns Kunden an, dass sie Ihre Bestellung nicht abschließen können. So wurden wir auf das Problem aufmerksam. Verstehen kann ich zudem nicht, warum es im Inkognito Modus geht und in Chrome (normal) nicht.

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Benjamin T.
Benjamin T.
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Explorer ist auch mau, jetzt habe ich gerade Firefox probiert, da funktioniert es auch.
Ebenso im Gästebuch, da gibt es auch stellenweise Probleme

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Benjamin T.
Benjamin T.
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Seit dem Zeitpunkt, an dem die Frachtkosten , die fäschlicherweise nicht angegeben wurden mit in ein Update aufgenommen wurden, treten diese Probleme auf. Vielleicht hilft das bei der Fehlerfindung...

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Also bei meinem Chrome normal sehe ich den Warenkorb ganz normal!  Kann keine Fehler finden. Auch im IE11 komischerweise stimmt alles.  Hast du vielleicht irgendetwas gemacht in der Zwischenzeit? Da du ja die V2020.1.8 am Server hast, kann es sein, dass durch wiederholtes hochladen, gewisse Updatedateien erst später hochgeladen hat und nicht gleich sofort.

Deshalb ist es sehr wichtig, dass man nach einem Update oder Upgrade immer vorher im Projekt STRG+Vorschau drückt und danach "alles" hochladet und die Änderungen vom Programm in das Projekt zu bringen und auch am Server zu haben.

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Andreas L.
Andreas L.
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Genau...ich würde den Server/Verzeichnis löschen und nochmals hochladen das ganze.

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Benjamin T.
Benjamin T.
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Habe extra ein neues Verzeichnis angelegt und ja ich habe es vorher per  Vorschau kontrolliert. Da funktioniert auch alles.  Wenn es aber ein genereller Fehler wäre, was ja eine Vermengung der Daten wäre, warum funktioniert es mal und manchmal nicht. Dann würde das Problem sich strikt durchziehen.

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Gepostet am von Benjamin T.