WebSite X5Help Center

 
I. S
I. S
User

после последнего обновления не запускается ни один проект  ru

Autor: I. S
Besucht 1091, Followers 1, Geteilt 0  

после обновления до 2020.2.5 перестали открываться проекты. вылезает такая ошибка. как это можно исправить?

Gepostet am
4 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. 2020.2.5 - это бета-версия. Не рекомендую использовать её для реальных проектов.

Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
I. S
I. S
User
Autor
Aleksej H.
Здравствуйте. 2020.2.5 - это бета-версия. Не рекомендую использовать её для реальных проектов. Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

я понимаю что это бета но идея в том что не открываются проекты. и даже ни один шаблон из коллекции шаблонов не запускается

Mehr lesen
Gepostet am von I. S
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Ilya 

If the software is reporting an Access Denied error, it means something else on the PC is currently blocking the software.

Do you have any running antivirus or firewall that you can temporarily turn off?

Also, when you start the software, look under "Preferences" on the left. Is the correct folder path to the projects written there? if not, try to change it. Please also try to reinstall the software

Keep me posted after trying this.

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет илья
Если программное обеспечение сообщает об ошибке «Отказано в доступе», это означает, что что-то еще на ПК в настоящее время блокирует программное обеспечение.

Есть ли у вас работающий антивирус или брандмауэр, который вы можете временно отключить?

Кроме того, когда вы запускаете программное обеспечение, посмотрите в «Предпочтения» слева. Правильный ли путь к проектам написан там? если нет, попробуйте изменить его. Пожалуйста, попробуйте переустановить программное обеспечение

Держите меня в курсе после попытки этого.

Спасибо

Стефано

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
I. S
I. S
User
Autor
Stefano G.
Hello Ilya  If the software is reporting an Access Denied error, it means something else on the PC is currently blocking the software. Do you have any running antivirus or firewall that you can temporarily turn off? Also, when you start the software, look under "Preferences" on the left. Is the correct folder path to the projects written there? if not, try to change it. Please also try to reinstall the software Keep me posted after trying this. Thank you Stefano

Спасибо. все заработало. правда так и не понял в чем проблема. только посмотрел в предпочтения и там все было ок, все пути отоброжались правильно. нажал ок и проект открылся

Mehr lesen
Gepostet am von I. S