Consegna digitale che viene solo manualmente 
Autor: Alessandro V.ciao ragazzi è qualche giorno che ho problemi con la consegna digitale del mio ebook che prima avveniva correttamente in automatico non appena si pagava con paypal sul sito.. motivo per cui avevo inserito come da precedenti post risolti la pagina sito in manutenzione...
dopo aver rinserito il carrello, con mail giuste, file , coupon ecc..e diverse prove...
questa mattina ho fatto un ulteriore ordine di prova prima di ripubblicizzare il sito... con un coupon sconto...dalla mia email, sempre attraverso paypal...unica soluzione di pagamento.
ora ...i pagamenti vanno a buon fine, ricevo pero solo la mail automatica dell ordine ricevuto, e non quelle della consegna digitale dopo l avvenuto pagamento... fino a pochi gg andava tutto bene ed in automatico... senza problemi...
invece da qualche giorno devo entrare nella dashboard ed evadere l ordine manualmente...e solo cosi arrivano le mail con il link di download e riepilogo..
nel carrello , il prodotto, e cioè lEbook è impostato bene , attiva la consegna digitale, link valido 48ore, ecc... non so come fare.... perche non riesco a risalire al problema....
aiuto
... hai già controllato anche nella casella SPAM o Posta Indesiderata...?...
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Autor
Si certo, considera fino a pochi gg fa le mail partivano perfettamente e arrivavano nella cartella normale di quelle ricevute..
Ora arriva solo quella dell ordine..
E non quelle contenenti il link del prodotto digitale... Arrivano solo dopo che evadi manualmente l ordine dalla dashboard e non arrivano nello spam.
Infatti i primi ordini erano evasi perfettamente...
... OK; ... dovrai attendere lo STAFF, magari già al corrente di eventuali problemi simili...
... strano se prima funzionava...!...
... intanto che aspetti, potresti fare una prova con un progetto di prova, tanto per averne un confronto sui risultati...
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Autor
Spero mi rispondano entro breve, perché avevo lanciato il sito e l ebook 2 settimane fa e stava andando benissimo... Adesso sto blocco forzato è solo cattiva pubblicità... Per non parlare di tutti gli ordini evasi manualmente....
... porta pazienza, ti ho messo sotto attenzione ...
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... intanto per andare per esclusioni, potresti fare la prova detta prima e far sapere...
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Buongiorno Alessandro
Ti ho risposto sul tuo topic privato qui. Per cortesia continua lì:
https://helpcenter.websitex5.com/de/post/228240
Grazie
Stefano