Désoler oublier d'appuyer sur francais

Salut Sylvain : pas bien... pas bien...

Si tu as pu arriver à la page exportation le logiciel a donc bien fonctionné... Tant mieux !

Tentes en lançant le logiciel en mode administrateur avant tout...

Vérifies que ta connexion est bien active pour l'exportation, tes éléments de connexion (après réinstallation il faut parfois les remettre manuellement, particulièrement le mot de passe d'accès au serveur), également le dossier de destination sur le serveur, etc...

Tu peux aussi essayer en décochant le mode passif et la compression Gzip (certains serveurs n'aiment pas...)

Bonne continuation et tiens nous au courant si le problème persiste. @+, ...J.P.

Merci Jiper

Ca ne marche toujours pas, ca bloque sur connexion et on ne voit pas de réaction, normalement on voit la connexion travailler, mais pas maintenant.

 Je vais vérifier du coter de mon antivirus et mes paramêtre de sécurité de mon réseau.

 Je vais aussi vérifier du coter du serveur.

 Est il possible que ce soit a cause de la license? J'ai utiliser plus d'une fois la même lisence, 1 dans le pc de ma femme, un qui a été formater et celle de maintenant, doi-je utiliser mon autre license?

 Je vous revient plus tard après mes essais.

 Bonne journé a tous

Re-bonjour Monsieur Sylvain !

La licence ne permet l'installation que sur deux ordinateurs. Ce qui pourrait expliquer cela... Si tu as une autre licence et que tu n'es plus dans la période de remboursement pourquoi pas ? Tu peux aussi voir par message privé si le formatage de ton ordi peut permettre la réutilisation de cette licence ou non ? Les techniciens du support pourront t'indiquer alors la marche à suivre...

@+, ...J.P.

 Merci Jiper, j'ayttend une réponse sur la license, je ferai un test demain avec mon autre licence.

 Doi-je désinstaler webX5 9 et le réinstaller avec l'autre licence?

Je pense qu'il vaut mieux désinstaller proprement et réinstaller la version avec l'autre licence... Sinon tu risquerais encore sans doute des petits problèmes. Mais bon je n'ai jamais fait cette manip de double licence... Attends les nouvelles du support.
@+, ...J.P.