WebSite X5Help Center

 
Vitaly Semenov
Vitaly Semenov
User

Интернет магазин цифровых товаров  ru

Autor: Vitaly Semenov

Здравствуйте.
Когда у меня была 13 Pro версия программы, магазин работал, то есть я пробовал сделать заказ и мне приходило письмо (уведомлени) на почту и в менеджере отображалось. Теперь в новой версии программы я не могу понять работает магазин или нет, по крайней мере письмо не стало приходить. Что делать? Может настройки отправления почтовых сообщений поменять?

Страница магазина https://vitsem.com/gde-kupit-pesni-gde-kupit-muzyku-internet_magazin-avtorskoj-jelektronnoj-muzyki-i-pesen.html

Мои настройки

Gepostet am
10 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
R2 - D2
R2 - D2
User
Nutzer des Monats RU

Версия PHP на хостинге должна быть как минимум 7.1, а лучше 7.2, у вас так?

Mehr lesen
Gepostet am von R2 - D2
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Попробуйте для отправки почты использовать не почту Яндекса, а почту со своим доменом - @vitsem.com

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Vitaly Semenov
Vitaly Semenov
User
Autor
К У
Версия PHP на хостинге должна быть как минимум 7.1, а лучше 7.2, у вас так?

Здравствуйте.
У меня выбрана из списка "последняя стабильная версия (рекомендовано)"

Mehr lesen
Gepostet am von Vitaly Semenov
Vitaly Semenov
Vitaly Semenov
User
Autor
Aleksej H.
Здравствуйте. Попробуйте для отправки почты использовать не почту Яндекса, а почту со своим доменом - @vitsem.com

Здравствуйте.
Я попробую еще предварительно гмайловскую почту указать, но если не поможет, то как мне стоит сделать настройки в программе учитывая данные с хостинга?

P.S. Кстати, уведомление не приходит не только мне как продавцу, но и мне как покупателю когда я пробую делать пробный заказ. 

Mehr lesen
Gepostet am von Vitaly Semenov
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"как мне стоит сделать настройки в программе учитывая данные с хостинга?" - для начала оставьте как есть. Только исходящую почту смените на почту со своим доменом. Если не поможет, то пробуйте SMTP.

А ещё лучше, зайдите в админку сайта и в разделе тестирования проверьте отправку разными способами. Так быстрее. А потом укажите в программе те настройки, которые подошли.


"Кстати, уведомление не приходит не только мне как продавцу, но и мне как покупателю когда я пробую делать пробный заказ. " - если проблема в исходящей почте, то отправка писем не будет работать вообще.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Vitaly Semenov
Vitaly Semenov
User
Autor
Aleksej H.
"как мне стоит сделать настройки в программе учитывая данные с хостинга?" - для начала оставьте как есть. Только исходящую почту смените на почту со своим доменом. Если не поможет, то пробуйте SMTP. А ещё лучше, зайдите в админку сайта и в разделе тестирования проверьте отправку разными способами. Так быстрее. А потом укажите в программе те настройки, которые подошли. "Кстати, уведомление не приходит не только мне как продавцу, но и мне как покупателю когда я пробую делать пробный заказ. " - если проблема в исходящей почте, то отправка писем не будет работать вообще.

Спасибо, буду пробовать, о результате сообщу.

Mehr lesen
Gepostet am von Vitaly Semenov
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Не за что. Удачи Вам.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Vitaly Semenov
Vitaly Semenov
User
Autor
Aleksej H.
Здравствуйте. Попробуйте для отправки почты использовать не почту Яндекса, а почту со своим доменом - @vitsem.com

Здравствуйте.

Этот способ оказался результативным. Я создал почту на хостинге, протестил в менеджере. Позже в программе сделал настройки и теперь всё работает. Большое спасибо.

P.S. хотел бы у вас спросить еще о некоторых непонятных для меня вопросов здесь (темы создавал давно, но там все еще нет ответа):

1. Некорректно работает страница 404. Уже давно спрашивал, несколько обновлений прошло, но вопрос так и открыт. Как будто стили не подгружает.

https://vitsem.com/error404.html

2. Почемуто на смартфоне не работает приложение (менеджер), не могу добавить сайт... раньше работало.

3. можно ли где-то проследить, что оплата товара прошла? В менеджере (на компьютере) и в почте появляются все заявки, но кто именно оплатил не вижу.

4. Не знаете, можно ли как то сократить количество шагов при заказе товаров, много дубляжа идет?

Еще рз большое спасибо.

Mehr lesen
Gepostet am von Vitaly Semenov
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Этот способ оказался результативным. Я создал почту на хостинге, протестил в менеджере. Позже в программе сделал настройки и теперь всё работает. Большое спасибо." - рад, что проблема решена.

1. Я вижу это. Что не так?

2.Пробуйте переустановить приложение.

3. Если оплата при помощи PayPal, то можно включить автоматическую обработку оплаты. При этом должен меняться статус заказа.

4. На сколько я знаю - нет.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Vitaly Semenov
Vitaly Semenov
User
Autor

[quote="Aleksej H."] "Этот способ оказался результативным. Я создал почту на хостинге, протестил в менеджере. Позже в программе сделал настройки и теперь всё работает. Большое спасибо." - рад, что проблема решена. 1. Я вижу это. Что не так? 2.Пробуйте переустановить приложение. 3. Если оплата при помощи PayPal, то можно включить автоматическую обработку оплаты. При этом должен меняться статус заказа. 4. На сколько я знаю - нет. [/quote][quote="Aleksej H."]

Здравствуйте.
Да, с 404 всё решилось..., скопировал эту страницу в карте сайта и удалил предыдущую (хотя, в раней версии этот трюк не был успешен).

Приложение переустанавливал... буду дальше пробовать искать решение.

Спасибо большое за ответы.

Mehr lesen
Gepostet am von Vitaly Semenov