Gravierender fehler im onlinshop beim kauf von mehr als 37 positionen !Gravieren 
Autor: Peter B.
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Ich musste feststellen, dass bei einer Bestellung von mehr als 37 verschiedenen Artikeln der Shop ohne Fehlermeldung seine Funktion unvollständig ausführt. Im Shop (Warenkorb) wird noch alles richtig angezeigt, aber …
Folgende Fehler:
- Die E-Mail „Bestätigung an den Kunden“ führt alle Artikel auf, aber der letzte Artikel wird ohne Preis dargestellt und der Endpreis wird nicht angezeigt.
- Die Benachrichtigung an den Verkäufer hat den gleichen Fehler
- Unter .../cart-orders.php wird der Bestellvorgang nicht angezeigt.
Bestellung: Digitale Artikel (Kurze Musikvideos) und Zahlung per Banküberweisung.
Mein Programm Version 2019.3 X5 Pro
Sicher kommt es selten vor, dass mehr als 37 verschiedene Artikel gekauft werden und womöglich ist es bisher noch niemandem aufgefallen, aber bei allen Shopbetreibern, die kleinpreisige Artikel verkaufen, kann es vorkommen, dass die Menge von 37 überschritten wird und ohne Kommentar der Auftrag verschwindet.
Peter
Gepostet am
Hast du das Email auch schon von einem anderen Email Klienten anzeigen lassen? Verwendest du Outlook oder Thunderbird?
Kann es sein, dass die 37 Artikel so eine lange Email erzeugen die dann nicht vollständig angezeigt werden kann?
Hast du es mit 36 Artikel schon mal versucht und den gleichen Fehler bemerkt?
Autor
Hallo Andreas,
bis einschl. 37 Artikel funktioniert alles. Das die E-mail zu lang ist. daran kann es nicht liegen. Die Mail wird vollständig dargestellt mit allen Artikeln und den Abschlussfeldern für MwSt. und Endpreis und dem Abschlusstext, lediglich der letzte Artikel hat keinen Preis und die Felder für für MwSt. und Endpreis sind leer.
Auch wenn ich z.B. 50 Artikel bestelle, werden 50 Artikel in der Mail aufgeführt, aber nur 49 mit Preisangabe und der 50. ohne Preis und die Felder für für MwSt. und Endpreis sind leer.
Und unter .../cart-orders.php wird der Bestellvorgang nicht angezeigt.
Hello Peter
I think it depends on the server configuration.
I can explain how to try to increase this limit but I warn you that this goes beyond the assistance on the program and for everything you will then have to refer directly to your provider.
You must request the modification of the following parameter with the following value:
post_max_size -> 96M
once this is done, request a restart of your webspace and check if the order now arrives correctly.
If even after this change the order does not arrive completely then also try to have these additional parameters changed on your hosting.
upload_max_filesize = 96M
max_input_vars = 5000
max_input_time = 60
Keep me posted here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Peter
Ich denke, es hängt von der Serverkonfiguration ab.
Ich kann erklären, wie Sie versuchen können, dieses Limit zu erhöhen, aber ich warne Sie, dass dies über die Unterstützung des Programms hinausgeht und Sie sich für alles direkt an Ihren Anbieter wenden müssen.
Sie müssen die Änderung des folgenden Parameters mit dem folgenden Wert anfordern:
post_max_size -> 96M
Fordern Sie anschließend einen Neustart Ihres Webspace an und prüfen Sie, ob die Bestellung jetzt korrekt eingeht.
Wenn die Bestellung auch nach dieser Änderung nicht vollständig eintrifft, versuchen Sie auch, diese zusätzlichen Parameter auf Ihrem Hosting zu ändern.
upload_max_filesize = 96M
max_input_vars = 5000
max_input_time = 60
Halte mich hier auf dem Laufenden
Dankeschön
Stefano
Ich habe getestet und mit 41 Produkten (verschiedene) keine Probleme feststellen können.
Meine Softwareversion: Website X5 Professional 13 _ V. 13.1.8.23 (64-Bit-Version)
Vielleicht ist das Sendeskript schon veraltert in der V13! Hast du es schon mal in den neuen Version versucht?
Ups..ich sehe gerade du hast ja nur DEMO Versionen und keine registrierte Version zur Verfügung.