Problem mit datenbank nach update auf 2020.2.5Problem mit Datenbank nach Updat 
Autor: Dirk P.
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Hallo,
vor ein paar Tagen konnte ich (nach Umzug auf anderen Server und Aktualisierung auf PHP 7) von der letzten X5 Pro 2019.3 auf die aktuelle 2020.2.5 updaten.
Habe wie gewohnt die Webseite geladen und konvertiert, an einer Stelle etwas Text geändert und dann auf den Server geschoben.
Ich habe für den Buch- und den E-Bookshop eine gemeinsame Datenbank, auf die ich im Buchshop mit dem "Produktkatalog" zugreife.
Wenn ich die fertige Seite nutze und den Buchshoplink anklicke, erhalte ich nur einen weissen Screen mit der Fehlermeldung "No database support detected".
Wenn ich ein E-Book in den Warenkorb lege, alle Daten eintrage und den Kauf abschließen will ("Kaufen"-Button) erhalte ich ein Popup mit "Generic Error".
Weiß jemand Rat?
Gruß, Dirk
Gepostet am
Wenn du einen Umzug hattest auf einen anderen Server, dann wird sich sicherlich auch die Datenbank geändert haben, oder?
Oder ist die Datenbank nicht vom Provider sondern eine Private?
Vielleicht wurde eine neue Datenbank generieren helfen und diese dann im Shop und Datenmanagent zu ändern.
Autor
Die Datenbank ist privat. Ich habe an den Tabellenstrukturen nichts verändert. Kann es sein, dass das Update dahingehend irgendwas gemacht hat? Oder hätte machen sollen, was aus welchem Grund auch immer nicht geklappt hat?
Was hätte es machen sollen?
Natürlich ist von der V2019.3 zur V2020.2.5 einiges geändert worden vom Shop her.
Wenn du im Onlineshop bist...kannst du dort ohne Fehlermeldung auf "Aktualisieren" drücken?
Autor
Änderungen an der Tabellenstruktur - was weiss ich, was X5 da ggf. ändern muss/kann/soll ...
Nein, Aktualisieren bringt einen Verbindungsfehler.
Autor
Problem ist zum Teil gelöst. Nach einem Neustart des webservers kann man den Shop wieder aufrufen und auch aktualisieren ohne Fehlermeldung.
Allerdings ist der Onlinekauf noch nicht möglich, da kommt noch der Generic Error. Da gabs doch im Forum einen Hinweis ...
Autor
So, der Provider hat noch ein fehlendes Modul installiert und jetzt läuft wieder alles.
Es war also seitens X5 alles TOP. Fehler lag hier.
Der Task kann in den Mülleimer und Dank an Andreas für die Hilfe.
Eventuell ist die php-Version die Ursache. Du schreibst Version 7. Php benötigt mindestens 7.1 besser ist eine höhere.
Autor
Danke für den Rat, Franz-Josef. Ich bin schon auf 7.3.