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Renato Pinto De Almeida Junior
Renato Pinto De Almeida Junior
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Erro ao carregar projeto  pt

Autor: Renato Pinto De Almeida Junior
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Depois atualizar o meu aplicativo, não consigo abrir nenhum dos projetos em execução. 

Alaguém poderia me ajudar?

Grato.

Tela com mensagem do aplicativo anexada.

Renato

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U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Bom dia, tente desinstalar a versão nova instale a versão antiga e se pedir para atualizar não faça, abra o projeto e veja se está tudo ok, faça um backup dos seus sites e somente depois instale a atualização e converta seu projeto para a nova versão.

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Renato Pinto De Almeida Junior
Renato Pinto De Almeida Junior
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Ok. Obrigado Ulian. Eu tinha mesmo pensado em fazer uma reinstalação do aplicativo.

Mas eu não irei perder os acessórios que comprei? As ferramentas que são ofertadas e adquiridas a parte?

Esse problema apareceu justamente após eu receber a última atualização. O bug foi percebido logo após o sinal para atualizar o aplicativo. Lamentável que isso tenha ocorrido (provável inconsistência do programa).

Voui ver se é possivel o backup pelos instrumentos disponíveis do próprio programa.

Agradeço a sua atenção, (é muito bom reencontrá-lo por aqui),

Tão logo eu tenha executado os procedimentos por você recomendado eu volto a te contactar para que dizer o que aconteceu.

Abraços fraternos,

Renato.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Renato

No, the reinstallation will not have you lose any project nor PluginApp.

Uninstall the software. Then, delete the folders PluginApps and WebCache you find here:

C:\Users\your username\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Your Version

Then, reinstall the software

Let me know if this fixes it

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Ola Renato

Não, a reinstalação não fará com que perca nenhum projeto nem PluginApp.

Desinstale o software. Em seguida, exclua as pastas PluginApps e WebCache que você encontra aqui:

C: \ Usuários \ seu nome de usuário \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 - Sua versão

Em seguida, reinstale o software

Deixe-me saber se isso corrige

Obrigado

Stefano

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Renato Pinto De Almeida Junior
Renato Pinto De Almeida Junior
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Autor

Olá Ulian & Stefano,

O problema foi parcialmente resolvido com a instalação da nova versão do aplicativo.
Os projetos em execução e os finalizados que estavam na versão anterior do WS5 continuam indisponíveis.
Mas eu pude voltar a trabalhar nesses projetos atraves da importação de backups.
Grato pela atenção de vocês.

GOOGLE TRANSLATE

Hello Ulian & Stefano,

The problem was partially solved by installing the new version of the application. The running and completed projects that were in the previous version of WS5 are still unavailable. But I was able to work on these projects again by importing backups. Thank you for your attention.

Renato

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U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Bom dia, Renato, que bom que resolveu, qualquer dúvida só postar aqui ok.

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