Bi ich denn der Einzige der das so hat??

Ich weis nicht was du hast?  Wenn du die Bestellung bearbeitet hast, dann ist sie bei den "bearbeiteten" und nicht bei den eingegangenen. Schalte um auf den "Papierflieger" und du siehst die Bestellung!

wie soll ich das jetzt am besten erkleren...?

ich bin viel unterwegs, und erhalte eben dann auch unterwegs die pushbenachrichtigung das ich eine bestellung erhalten habe. Ich öffne die app und sehe die bestellung.

Jetzt schließe ich die app um sie dann später wieder zu öffnen, wenn ich die bestellung an meinem arbeitsplatz zuhause bearbeiten will, ABER, ich komme nicht mehr rein zur bestellung, ich sehe nur das bild wie oben gezeigt (das letzte bild). ich kann nichts öffnen, ich kann nichts bearbeiten nüsche.

ich muss jetzt also erst zu meinem pc um dort ins backend zu gehen, um die bestellung nochmals zu sehen, oder ich schreibe vorher alles auf, was aber quatsch sein sollte, wenn man doch dafür eine app hat.

Du brauchst dir nichts aufzuschreiben, denn es wird ja gespeichert.

WEnn du zuHause einsteigst in das Dashboard siehst du den "Warenkorb" und dort normalerweise die neuen Bestellungen. Wenn du aber am Handy irrtümlich die Bestellung aufmachst, dann wird sie automatisch in die "bearbeiteten" rübergeschoben.  Du musst den Reiter "Papierflieger" (Bearbeitet) anklicken um die Bestellungen nochmals zu sehen und zu downloaden.

du verstehst nicht was ich meine...

am pc ist alles ok und wie es sein soll, nur eben auf der app nicht.

schau mal hier das bid, so sehe ich die app wenn die bestellung angekommen ist, ich sie mir angesehen habe (auch nicht verschiebe), die app wieder schließe und die app erneut öffne, ich sehe dann dieses bild hier. Wo klicke ich jetzt drauf um meine bestellung nochmal zu sehen?

ich kann hier nun mal nirgends drauf klicken um meine bestellung wieder zu sehen, zu bearbeiten, oder sonst irgendwas, ich sehe NUR diese Grafik und kann nichts weiteres machen. Es wurde nichts verschoben, nichts berabeitet, garnichts. Ich würde jetzt nur einfach gerne nochmal die zusammenfassung meiner bestellungen sehen können.

ich würde z.b. gerne jetzt auf das einkaufswagen symbol drücken, um meine bestellungen wieder sehen zu können - geht aber nicht!

JA, das ist die Maske wenn du "neue" Bestellungen reinbekommst.  Aber wenn du wieder auf den "Warenkorb" am Handy drückst siehst diese Ansicht!

ja eben nicht, bei mir geht das nicht, ich hatte gerade ein video dazu gemacht, kann ich ja leider nicht hochladen, ich sehe nur diese maske wie oben beschrieben und egal wo ich drauf klicke, es geht nicht.

Ich dachte ja auch erst das das vielleicht was mit dem handy zu tun hat, aber die app ist auf 3 handys drauf gewesen und überall das selbe:

Ich sehe 1 mal die bestellung (könnte sie auch bearbeiten), sobald ich aber die app schließe und wieder öffne, sehe ich ausschließlich die obere von mir beschriebene maske

Ja moment du bist im Menüpunkt "geschützter Zugang" und dort sind nicht deine Waren. 

Gehe mal in das Dashboard und schau ob du den Punkt "Warenkorb" hast.

da ich kein video hochladen kann hier mal eine fotoserie was ich sehe wenn ich die app öffne:

Also ich klicke auf die App und dann kommt folgendes

dann klicke ich auf den eintrag Nuss - Michel und dann kommt das hier

Jetzt sollte man ja eigentlich erwarten das wenn mann auf das blaue einkaufswagensymbol klickt, mann zu den einzelnen bestellungen gelangt, dies ist aber nicht der fall, ich kann drauf klicken wo ich will es passiert nichts

wenn ich oben links auf die 4 streifen klicke, komme ich nur wieder zurück zu den einträgen, also da wo Nuss - Michel steht wie in bild 2

Genau, ganz oben beim ersten Post wo du bei Bild2 die 5 Reiter siehst, müsste doch der Papierflieger (sag ich so) angetippt werden und dort sind dann die verschobenen Bestellungen enthalten.

und vergiss das blaue Einkaufsymbol denn dort sind nur die neuen Bestellungen die du noch nicht angeklickt hast enthalten.

ja ganz oben bei der 1. post sehe ich die bestellung ja wie gesagt nur beim 1. mal wenn die bestellung ankommt, da sehe ich den papieflieger u.s.w. Ich könnte auch die bestellung z.b. ändern. aber sobald ich die app schließe und wieder öffne (weil ich jetzt z.b. auto fahre oder so, oder aus was für einen grund halt immer....) kann ich nichts mehr sehen b.z.w. anklicken.

Stell dir folgendes vor: ich bin unterwegs und erhalte eine bestellung (pushbenachrichtigung), ich sehe mir die bestellung an und schließe die app. Ich rufe zuhause in der produktion an und sage "da ist wieder eine neue bestellung, bitte fertig machen" die fragen mich was für eine bestellung. ich öffne die app wieder um nachzusehen und... naja, ich kanns nicht sehen, weil ich komme nicht mehr dahin wo mir das beim 1. mal angezeigt wurde. Egal, ich habe die bestellung ja auch per e-mail, also gebe ich die bestellung durch. die bestellung wurde jetzt von einem mitarbeiter zur post gebracht, während ich immer noch unterwegs bin versteht sich. jetzt würde ich gerne die bestellung über mein handy als versendet markieren. ich öffne also wieder die app, aber... es ist ja nichts zu ändern da.

Also ich muss dann warten, bis ich wieder am pc bin, um dort die bestellung im backend als versendet zu markieren. verstehst du jetzt was ich meine

Ja, aber ich habe es bei mir getestet und habe mehrere male die APP auf und zu gemacht und die Bestellung war noch da. Wieso sich das bei dir immer löscht kann ich nicht sagen.  Speicherst du in eine Datei oder auf eine Datenbank?  Vielleicht liegt das Problem wenn man in eine Datei speichert.

Sag ich ja, merkwürdig...

Und wo klickst du drauf wenn du die app schließt und wieder öffnest? Oder wie stellt sich das bei dir da? 

Also mit der Datenbank weiß ich jetzt nicht genau da schau ich nochmal morgen.. 

Soweit ich weiß habe ich nur die Anweisung mit dem qr code usw durchgeführt 

Musst du jedesmal den QR Code benutzen um im MAnager deine Seite zu aktivieren?  Bei mir ist sie für immer gespeichert und auch wenn ich das APP komplett schließe kommen die Bestellungen wieder.  Sehr seltsam.

also ich habe das halt so gemacht mit dem qr code, ich werde das jetzt mal deinstallieren und ohne qr code runterladen und eingeben

nein geht auch nicht 

Vielen Dank réne, beim nächsten Mal benutze ich das mal

Heureka es geht andreas... ich hab mal den style des managers von 4 auf 1 geändert und plötzlich ist da ein Hamburger menü zusätzlich da bei dem sich ein menü aufklappt und ich die einträge, auch Warenkorb, anklicken kann

X-)))))) das menü war wegen dem farbchema nicht sichtbar, ich lach mich schlapp, 3 jahre mach ich so rum

Hallo nochmal, ich bekomme auf einmal keine Bestellbestätigung per e-mail mehr. Ich hab auch mal als fakekunde ausprobiert, da kommt auch nichts an, also als käufer und verkäufer bekomme ich plötzlich keine mails mehr. im manager kommen die bestellung aber ganz normal an.

habe an den einstellungen nichts geändert, kommt plötzlich nichts mehr, das seit heute

HAt dein Provider auf eine neue PHP Verison umgestellt und nichts gesagt?  Wenn ja, die neue PHP 8.0 funktioniert noch nicht und muss ein downgrade gemacht werden auf 7.4 !

Der war sogar nur auf 7.3, hab jetzt mal auf 7.4

geht trotzdem nicht

Hab jetzt sogar mal eine neue angelegt

Das sind meine einstellungen wie eh und jeh, ist da was falsch?

Gruß

Mario Michel

Sehe nichts auffälliges!  Eine Domain Email wird auch verwendet, also müsste es normalerweise funktionieren.

Vielleicht ist diese Email gesperrt oder auf einer Blacklist?

Ja aber merkwürdig ist, dass ich als fakekunde, und mit einer testbestellung mit einer anderen email auch keine Benachrichtigung mehr bekomme, also als kunde bekomme ich auch keine mails, auch nicht wenn die bestellung als versendet geklickt wird. 

Frage mal deinen Provider wieso deine Email geblockt wird! (bestellung(@)nussmichael-shop.de)

Oder du legst dir eine neue an z.B. shop(@)nussmichael-shop.de.

Wenn die auch nicht geht, dann musst du deinen Provider kontaktieren.

Dein Menü System ist ungewöhnlich!  Stickybar ist komplett anders! Außerdem sieht man die aktive Seite nicht.

Ok mach ich, also es kann ja nur an meinen provider liegen nicht wahr? ich bin bei strato, vielleicht sagt dir das was in bezug der einstellungen... aber ich frag da mal - danke

was meinst du mit ungewöhnlich und welche aktive seite? stickybar: meinst du die buttons?

Hallo nochmal.

Also der Mitarbeiter von Strato kann keinen fehler finden, somal ja emails empfangen und gesendet werden, eben nur nicht von website x5 wenn bestellungen rein kommen.

ich habe jetzt gerade wieder eine testbestellung gemacht, und dann die logfile kopiert, schau mal das ist das ergebnis, sagt dir das vielleicht was?:

10.12.2020 11:09:34 nussmichel-shop.de [client 80.187.81.0] AH01215: sendmail: fatal: chdir /var/spool/mqueue: Permission denied: /home/strato/http/premium/rid/08/06/52390806/htdocs/nussmichel-shop/Neu/cart/x5cart.php

Ne sagt mir nichts!

Wenn du bei STRATO bist, ladest du mit SFTP hoch oder noch normal mit FTP?

Du kannst noch den Skripttyp umändern im Datenmanagement auf eine minderes Skript!

Ja, ich meine die Menüpunkte und dort den "aktiven" Menübutton!

Moin, also es geht wieder, warum weis ich allerdings nicht genau.

Strato hat mir zwar einen troubleticket eröffnet, aber gerade in dem moment wo die den ticket eröffnet haben, ging es auf einmal wieder.

beim export der website ins internet, hat man ja die option "alles" oder "nur das was beim letzten mal geändert wurde" hochzuladen. ich habe mal "alles" angewählt und einige stunden bevor strato das ticket eröffnet hatte die website hochgeladen. Eventuell war in der Datenbank irgendwo ein fehler und ich habe diesen nicht richtig überschrieben mit dem hochladen von "nur das was beim letzten mal geändert wurde".