E-Commerce Auswahl der Produkt Optionen werden in der Bestellung nicht angezeigt 
Autor: Ralf S.
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E-Commerce Auswahl der Produkt Optionen werden in der Bestellung nicht angezeigt. Im Shop einen Artikel angelegt der mehrere Optionen und Unterkategorieren hat. Allerdings wird beim Bestellvorgang immer nur eine Option angezeigt und die Auswahl der Unterkategorien werden nicht beibehalten. Wird der Bestellvorgang abgeschlossen ist in der Bestellmail nur eine Option aufgeführt obwohl es bei diesem Artikel 3 Optionen gab. Ist das ein Bug oder habe ich was übersehen??
MfG
Gepostet am
Hello Ralf
Technically, some sub-categories might appear only if a certain option is selected. Is your website online? Can I test this out personally for you?
if yes, please let me know the URL to your website here and I'll perform a test for you on the product you want
keep me posted here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Ralf
Technisch gesehen werden einige Unterkategorien möglicherweise nur angezeigt, wenn eine bestimmte Option ausgewählt ist. Ist Ihre Website online? Kann ich das persönlich für Sie testen?
Wenn ja, teilen Sie mir bitte die URL zu Ihrer Website hier mit, und ich werde für Sie einen Test für das gewünschte Produkt durchführen
halte mich hier auf dem Laufenden
Vielen Dank
Stefano
Autor
Hallo Stefano
Die Seite ist Online. ww.ristorante-salvia.de. Es ist richtig das man bestimmte Unterkategorien nur wählen kann, wenn bestimmte Optionen aktiv sind. Nur wenn man bestimmte Optionen wählt werden sich nicht beibehalten und bei der Bestellung übermittelt. Für Sie zum Testen, gehen sie auf https://www.ristorante-salvia.de/cartsearch/index.html Wählen Sie die Kategorie Test, dort wählen sie das Steak. Dann bitte die Option Garstufe mit der Unterkategorie medium wählen, danach Gemüsebeilage Unterkategorie Leipziger Allerlei wählen, zum Schluss Kartoffelbeilage Unterkategorie Rosmarinkartoffeln. Anschließend den kompletten Bestellvorgang durchlaufen. Weder in der Bestellmail noch in der Bestätigungsmail sind ALLE Optionen mit den jeweilegen Unterkategorien aufgefüht. So weiss das Restaurant nicht welche verschieden Optionen gewält wurden.
Vielen Dank
Ralf
Du hast das komplett falsch aufgebaut das ganze!
Beim Steak sollte man keine Unteroptionen von Beilagen anführen!
Beim Steak sollte man beim Steak bleiben und dort nur anführen ob blutig, medium oder durch! Sonst nichts!
Dann kommt die Beilage (extra Artikel) Gemüsebeilage und dort die Variationen! Dadurch kann die Gemüsebeilage auch zu anderen Gerichten kombiniert werden und auch die Kartoffelbeilage kann zu Steak, SChnitzel oder anderen Fleischgerichten genommen werden.
Autor
Hallo Andreas,
das mit den Optionen und Unterkategorien wäre aber die bessere Lösung, weil so ein eindeutiger Bezug der Optionen zum Hauptartikel besteht. Wenn jetzt 3 Leute Steak essen, aber jeder andere Beilagen möchte ist kein eindeutiger Bezug da.
Das mit den Optionen funktioniert ja nur werden die einzelnen Optionen mit Unterkategorien nicht in die Bestellung übernommen bzw. sind in der Bestellmail ersichtlich.
Für mich ist das ein Bug. In anderen Shops ist es auch möglich einen Artikel mit mehreren Optionen zu kombinieren.
Aber Danke für deine Anregung und vielleicht wird man bei Website X5 das noch ändern.
MfG
Hello Ralf
Yes, I must agree with Andreas. As of now, this is unfortunately not possible to configure like that.
If you want, I can turn this topic into an Idea in order to keep it highlighted for the Staff when discussing future improvements of the software
Keep me posted here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Ralf
Ja, ich muss Andreas zustimmen. Eine solche Konfiguration ist derzeit leider nicht möglich.
Wenn Sie möchten, kann ich dieses Thema in eine Idee verwandeln, damit es für die Mitarbeiter bei der Erörterung zukünftiger Verbesserungen der Software hervorgehoben bleibt
Halte mich hier auf dem Laufenden
Vielen Dank
Stefano
Autor
Hallo Stefano,
bitte dieses Thema in eine Idee verwandeln.
Vielen Dank
Ralf
Hello Stefano,
please turn this topic into an idea.
Thank you very much
Ralf