Buongiorno Roberto

In generale, l'unico requisito perchè questa funzionalità non presenti problemi è che il telefono ed il computer siano connessi alla stessa identica rete.

Se sei sicuro che questo sia già corretto, puoi provare a disabilitare temporaneamente Firewall e Antivirus sul PC e riprovare?

Fammi sapere se la situazione cambia

Grazie

Stefano

Buongiorno Roberto

Sei sicuro quindi che il computer ed il telefono siano collegati allo stesso identico modem? Nessun router fa da intermezzo

Quindi, se il computer è collegato via cavo ed il telefono wireless, funziona. Se sia il computer che il telefono sono collegati alla stessa rete in wireless, no.

Verifica per cortesia che entrambi i dispositivi siano effettivamente collegati proprio allo stesso dispositivo, in quanto, se via cavo funziona, sembra molto strano che via wifi non sia così

Entrambi i dispositivi devono comunque essere collegati alla rete

Fammi sapere

Stefano

...e se dai "consenti accesso" non ti funziona ?

Buongiorno Roberto

Sembra molto strano il fatto che ti succeda anche su diversi PC.

Non mi è chiaro però lo screenshot che hai messo. Qui mostri un avviso di Chrome e non del codice QR del software con il telefono che vi si connette.

Se è la prima volta che usi la funzionalità su di un PC nuovo, dovresti vedere questo avviso apparire specificamente legato a WebSite X5 e non a Chrome.

Puoi provare a mettere qui uno screenshot della schermata che si apre quando clicchi sul bottone per mostrare il codice QR?

Fammi sapere

Stefano

Buongiorno Roberto

Ancora una domanda. E se invece di scannerizzare il codice tu provi ad aprire il browser e scrivere manualmente nella barra degli indirizzi l'IP che vedi qui?

Ovviamente scrivi l'indirizzo che ti appare nel momento in cui provi e non questo che ho messo io. Cosa ti appare sul telefono? mi puoi fare vedere la schermata che ti appare quando provi su telefono?

Fammi sapere

Stefano

Mi sembra che tu abbia inserito lo stesso indirizzo che ha indicato Stefano ma lui ti ha specificato di digitare l'indirizzo specifico che appare a te quando clicchi sull'icona "Anteprima Mobile" e sarà per forza diverso da quello indicato da Stefano. Qui per esempio è visibile il mio cerchiato in rosso ma tu devi digitare il tuo visibile nella stessa finestra dello screenshot sotto: