Export der Website ins Netz funktioniert nicht 
Autor: Carmen R.
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Moin, seit ein paar Tagen ist ein Hochladen ins Netz nicht möglich. Für mich - als Laie - sieht die Oberfläche bzw die Eingabemaske genauso aus wie bei den vorherigen Updates, zuletzt Anfang Dezember.
Im Anhang mal ein Screenshot. Was kann ich tun ?
Beste Grüße
Carmen
Gepostet am
Hat der Webhoster eventuell das Übertragungsverfahren geändert - z.B. von ftp auf sftp? Am besten dort beim Service mal nachhören.
Seltsam ist allerdings, dass Du als Zielverzeichnis Deine Domain eingetragen hast. Normalerweise ist das Zielverzeichnis einfach nur / oder bei manchen Webhostern /httpdocs oder /htmldocs usw.; am besten das auch erfragen, da es wie gesagt abhängig vom Webhoster ist.
Autor
Hallo Franz-Josef, danke für Deine Reaktion. Das habe ich als erstes getan. Lies die Reaktion selbst:
"Hallo Carmen Ritter, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur die Laufzeitumgebung Ihres Webhosting-Tarifs zur Verfügung stellen und keinen Support zu Ihren eigenen Inhalten und/oder Skripten leisten können. Hilfreiche Informationen finden Sie in Fachliteratur und im Internet. Gerne können Sie hierzu unsere Wiki (https://netcup-wiki.de/) und unser Forum (https://forum.netcup.de/) zu Rate ziehen. Mit freundlichen Grüßen Luke Weiland netcup Team"
Deren Forum ist leider fast ausschließlich auf englisch.... nun bin ich genauso schlau wie vorher :-(
Hast du jetzt etwas verändert im Zielverzeichnis?
Wenn du willst kann ich mir das per TeamViewer anschauen!
Autor
Hallo Andreas, danke. Nein, ich habe nichts verändert. Ich habe den Webhoster nochmal sehr deutlich angeschrieben, denn von der Fehlermeldung her sieht es so aus, als wenn an der FTP-Adresse dort etwas verändert wurde.... als ich die Homepage eingerichtet habe, hatte ich eine genannt bekommen, die auch bei mir hinterlegt, und in der soll eben jetzt der Fehler liegen... Ärgerlich
Gern würde ich aber ggf auf dein Angebot zurückkommmen, falls die sich so gar nicht rappeln.
Hallo Carmen, beim Webhoster nicht locker lassen! Die schieben die Problematik gerne weg. In der Vergangenheit kam es öfter vor, dass unterschiedliche Webhoster Zugangsdaten oder Zugangsarten verändert haben ohne die Anwender zu informieren. Bei Nachfragen wurde ähnlich reagiert wie bei Dir und das Problem auf WebsiteX5 geschoben.
Wenn es Dir möglich ist, kannst Du mit einem anderen ftp-Programm zB filezilla probieren ob der Zugang zu Deinem Webspace mit den alten Zugangsdaten noch geht.