WebSite X5Help Center

 
Bianca R.
Bianca R.
User

Datenbank Fehlermeldung Upload  de

Autor: Bianca R.
Besucht 668, Followers 1, Geteilt 0  

Hallo, wahrscheinlich gibt es zu diesem Thema schon einige Beiträge, ich habe aber für mich noch keine Lösung.

Für meinen Webshop möchte ich eine Datenbank integrieren, damit die Bestellungen automatisch dort gespeichtert werden bzw. sich die Kunden anmelden können und später somit einfacher bestellen können.

Seitens der Datenbank (Strato) wurde alles richtig eingegeben und auch die Datenbank richtig bei MySQL aktiviert. Trotzdem kommt immer beim Upload die Fehlermeldung:

Die folgenden Tests sind fehlgeschlagen:

* MySQL - Einstellungen

Ich habe verschiedene Varianten auspobiert únd einmal wurde sogar der Upload vollständig ausgeführt. Danach ließen sich aber die Produktseiten bzw. Shopseiten nicht mehr laden. 

Mit den einschlägigen Tutorials bei YouTube bin ich auch nicht weitergekommen. 

Vielleicht kann mir von euch oder von Incomedia Seite einer eine Erklärung geben, was eventuell falsch sein könnte bzw. noch einmal die Schritte erklären.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Bianca

Gepostet am
4 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Schwer zu sagen was du für Daten falsch oder richtig eingetragen hast bei der Datenbank!Wenn es den Fehler macht und auch unter www.deinedomain.de/admin einsteigst mit deinen Admin Daten von der Zugangsverwaltung,  und dort auch kein "PASS" bei der Datenbank ist, hast du etwas falsch eingetragen.

Ein Screenshot wäre nicht schlecht oder du lässt es dir per TeamViewer kontrollieren.

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Bianca R.
Bianca R.
User
Autor

Danke für die schnelle Antwort. Wenn ich die Domain mit /admin eingebe kommt:

Unable to connect to DB

Ich werde mich mal mit dem Provider kurzschließen, wo vieleicht ein Fehler vom Server her kommt.

Muss eigentlich die Datenbank auf dem gleichen Server sein wie die Domain gehostet ist?

Danke. LG, Bianca

Mehr lesen
Gepostet am von Bianca R.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Bianca

Asking the hosting provider whether they might be experiencing any kind of issue is definitely a good start.

In the meantime, can you please also attach here a screenshot of how you've currently configured the Database in Step 1? Perhaps some of the data were inserted incorrectly and I would like to verify it for you.

It is usually much better if the Database is hosted on the same hosting provider as the domain and website

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Bianca

Es ist auf jeden Fall ein guter Anfang, den Hosting-Anbieter zu fragen, ob bei ihm Probleme auftreten könnten.

Können Sie in der Zwischenzeit hier auch einen Screenshot anhängen, wie Sie die Datenbank derzeit in Schritt 1 konfiguriert haben? Vielleicht wurden einige der Daten falsch eingefügt und ich möchte sie für Sie überprüfen.

Es ist normalerweise viel besser, wenn die Datenbank auf demselben Hosting-Anbieter wie die Domain und die Website gehostet wird

Halte mich hier auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Bianca R.
Bianca R.
User
Autor

Hello Stefano,

thanks a lot. I am not cloe to the Pc at the moment. I will come back in touch with you asap.

#staysafe

Regards, Bianca 

Mehr lesen
Gepostet am von Bianca R.