Ein Programm kann man immer schließen auch wenn man es über den Taskmanager schließt als letzte Möglichkeit.

Schließt sich das Projekt auch?  Bist du im Projekt drinnen und dein Projekt ist sehr groß und hast die Vorschau frühzeitig abgebrochen?

Mehr Infos was du gemacht hast, wäre von Vorteil.

Ich hatte zuvor eine Bearbeitung einer meinen Webseiten gemacht diese hochgeladen individuell die Sicherungsdatei erstellt. Danach musste ich das Programm m8t dem Task Manager schliessen. Anschließend habe ich über den Download Bereich die Version 3.7 nochmal aufgespielt in der Hoffnung, so den Fehler zu beseitigen jedoch ohne Erfolg.

Deshalb die Frage...hat es mit dem Programm zutun oder mit dem Projekt?

Wenn es nur am Projekt liegt, hättest du nicht nochmals installieren müssen. Vielleicht hast du dadurch etwas überschrieben.

Geht jetzt das Starten des Programms nicht oder das starten des Projekts?

Hallo Andreas.S,

Also das Programm lässt sich wie gewohnt starten auch das das Arbeiten in den Projekt Dateien funktioniert wie gewohnt, nur das schliessen des Programmes funktioniert nicht mehr.

Welchen BRowser hast du als Standardbrowser?  Die Schließ- und Erweiterungsfunktion im Fenster schaut bei mir komplett anders aus.  Könnte auch am Windows liegen.  Verändert sich der Mousezeiger wenn du auf den Schließbutton kommst?  Wenn nicht, dann überdeckt etwas das Kreuz!

Hallo Andreas,

Mein derzeitiger Standartbrowser war Firefox nun habe ich ihn umgestellt auf Windows 10 Edge auch in dieser Einstellung lässt sich das Programm nicht mehr schliessen. Was mir noch aufgefallen ist Folgendes auch ein neues Projekt kann ich nicht mehr erstellen. Nur in den bestehenden Projekten kann ich zurzeit noch arbeiten. In allen anderen Programmen konnte ich bis jetzt nichts Aussergewöhnliches feststellen. Soll ich das Programm einmal komplett neu Installieren was meinst du.?

anderenothers

Wenn Du ein neues Projekt erstellen willst, musst Du erst oben rechts auf 'weiter' klicken. Dann kannst Du ein Template auswählen und kommst dann erst in die Bearbeitung. 

Zum Problem, dass Du das Programm nicht schließen kannst, folgende Frage: Ist eventuell noch ein weiteres Fenster oder eine Bestätigungsbox (zum Beispiel Export abgeschlossen) von WebsiteX5 offen, die nicht im Vordergrund sichtbar ist? Dazu mal mit alt-Taste+Tab die offenen Windows-Fenster durchgehen und diese ggf beenden. 

Hallo Franz-Josef H,

Das mit dem anählen neuer Projekte geht ohne weiteres jedoch das Schliessen funktioniert nach wie vor nicht.

Es ist auch kein anderes Programm offen.

Starte mal das Programm als Administrator!  Also rechtsklick auf das Icon und als "Administartor ausführen"!  Danach versuchen das Programm zu schließen.  Anscheinend startet bei deinem System das Programm in einem gewissen FEnster das nicht das normale Fenster ist was sonst aufgeht.

Wo jetzt genau das Problem ist, ist schwer zu sagen, weil das noch keiner hatte.

Versuche mal unten in der Taskleiste per rechtsklick das "Fenster schließen" !

Hallo Andreas S,

Zur Zeit komme ich nicht mehr in mein Programm nachdem ich versucht habe mein Passwort zu ändern bekomme ich nur noch die fehlermeldung Wrong Passwort auch mein letztes Passwort wird nicht mehr angenommen bin langsam am verzweifeln.

In diesem Fall kann dir nur ein Admin weiterhelfen!

Hello Karl

The closing issue seems very peculiar, I must say that I do not believe receiving such a report from any other user yet.

Let's focus on the password issue first.

Can you try changing the password from the Help Center here and trying again? Are you being asked for the password when reinstalling the software?

Try this and keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo KarlDas

abschließende Problem scheint sehr eigenartig zu sein, ich muss sagen, dass ich noch nicht glaube, einen solchen Bericht von einem anderen Benutzer zu erhalten.

Konzentrieren wir uns zuerst auf das Passwortproblem.Können Sie versuchen, das Passwort in der Hilfe hier zu ändern und es erneut zu versuchen?Werden Sie bei der Neuinstallation der Software nach dem Kennwort gefragt?

Versuchen Sie dies und halten Sie mich hier auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

Hallo Stefano G,

Das Programm läuft wieder, ich habe das Programm deinstalliert, und alle alten Versionen von WebSite X5 und auch Dateien gelöscht anschliessend das Programm neu installiert, nun läuft es bis jetzt fehlerfrei. Das Programm WebSite X5 Optimizer konnte ich nicht mehr installieren weiss auch nicht ob es dieses noch braucht.

Danke für die Unterstützung

Freundliche Grüsse

Karl Meyer