Bewertungen verschwunden 
Autor: Wolfgang L.
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Hallo,
ich habe vor einiger Zeit auf meiner Website das Objekt "Kommentare und Bewertungen" eingefügt. Bis heute hat auch alles super funktioniert. Nach kleinen Änderungen heute an der Website und folgendem Export, sind plötzlich alle Bewertungen auf der Website verschwunden, wie auch auf der zugehörigen Website von W5 (Kommentare und Bewertungen).
Vielleicht hat ja jemand eine Lösung. Danke im Voraus.
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Ist vorher etwas gewesen wie ein Update des Programms oder eine Konvertierung in die neue Version?
Hast du vielleicht mal den SErverspeicherplatz geleert und neu hochgeladen und dabei die Kommentardatei gelöscht?
Speicherst du die Kommentare in eine Datenbank oder in eine Datei?
Autor
Hallo Andreas,
danke für die rasche Antwort. Leider trifft keine der von Dir aufgezählten Möglichkeiten zu.
Die Kommentare wurden von mir nicht extra gespeichert, da ich mir darüber auch keine Gedanken gemacht habe. Du merkst schon, dass ich mich nicht besonders gut auskenne. Deshalb habe ich mich auch für diese Software entschieden.
Eigenartig finde ich nur, wie ich schon beschrieben habe, dass die Kommentare auch auf der Website "https://www.eurosan.biz/admin/guestbook.php" verschwunden sind.
Danke für Deine Hilfe
LG
Wolfgang
Hast du im Programm unter "Export ins internet" bei der URL der Website von http auf https umgestellt?
Hat aber nichts mit deinem Problem zutun.
In das Gästebuch komme ich nicht rein, weil es geschützt ist! PHP funktioniert aber was ich so sehe, also kann es nur gelöscht worden sein.
Autor
Wie kann ich solche Daten speichern, damit so etwas nicht wieder passieren kann?
In dem du eine Datenbank verwendest!
Eine neue DAtenbank kannst du bei deinem Provider anfordern und die zugangsdaten was du bekommst per Email, kannst du dann im Datenmanagement eingeben wenn du eine Datenbank erstellst. Im Objekt "Kommentare und Bewertungen" musst du dann umstellen auf die Datenbank! Dann wird alles sicher gespeichert.
Autor
Vielen Dank, werde ich versuchen!
Ich glaube, dieses Plugin / Widget funktioniert nicht richtig... bei mir war es schon mal so, siehe:
https://helpcenter.websitex5.com/de/post/233233#1
zwischenzeitlich war wieder so.. habe dann manuell auf jeder seite den style des plugins geändert, gespeichert und wieder in den ursprünglichen style geändert, dann hat es funktioniert.
Aber jetzt ist es leider erneut aufgetreten:
die sterne sind nicht mehr da.
Denke, hier muss bei websitex noch was gemacht werden.
Hello Rosemarie
Thank you for your feedback
In order to better analyze this issue, I would need to ask you for further information on this
After what kind of change on the project did the issue happen? Does it happen in the Preview too or online only?
Please try and see if you can determine after what change this happens and whether or not it happens both online and offline or just online
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Rosemarie
Vielen Dank für dein Feedback
Um dieses Problem besser analysieren zu können, müsste ich Sie um weitere Informationen bitten
Nach welcher Art von Änderung am Projekt ist das Problem aufgetreten? Kommt es auch in der Vorschau oder nur online vor?
Bitte versuchen Sie herauszufinden, ob Sie nach welcher Änderung feststellen können, ob dies sowohl online als auch offline oder nur online geschieht
Dankeschön
Stefano
Hallo Stefano,
sorry, habe deine Antwort nicht gesehen. Ich kann nicht mehr reproduzieren, wann das war. Man merkt es ja erst später, wenn es einem zufällig auffällt.
Es ist sowohl in der Vorschau als auch online. In der englischen Version der Website funktioniert es. Aber die englische Seite aktualisiere ich selten, da gibt es weniger Inhalte.
Ich habe jetzt nochmal alles aktualisiert, also den Stil in einen anderen geändert und dann wieder in den ursprünglichen Stil umgeändert. Mal schauen, wie lange es funktioniert;)
VG RH