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Lizenz seit 28 Monaten abgelaufen ?  de

Autor: M A R T I N O ...
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Seit einiger Zeit erscheint immer wenn ich X5 Pro starte im

anfänglichen Werbefester plötzlich immer folgende Meldung:

Ihre Lizenz ist seit 28 Monaten abgelaufen ???

What`s that ???

Hatte Lizenz am 10.Nov.2020 bis 10.Nov.2021 verlängert!

Wenn ich auf START klicke, funktioniert alles korrekt.

Aber die Meldung nervt. Warum immer wieder solche Fehler?

Besser wäre die Werbeseite links als Link anzubieten zB. als "Aktuelles" o.ä.

Jedesmal die eingeblendeten Werbefenster sind voll nervig.

Schöne Grüße

Martino

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10 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Startest du die V2021.1 oder eine ältere Version? Hast du alle Versionen mit der gleichen Email und Passwort gekauft bzw. verlängert?

Was ich so sehe hast du eine aktive Lizenz!  Die letzt gestartete ist die V2020.2.5

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Gepostet am von Andreas S.
Karl B.
Karl B.
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"Jedesmal die eingeblendeten Werbefenster sind voll nervig."

Genau so ist es!  Siehe auch hier.

Vereinzelt wird hier jedoch die Auffassung vertreten, dass es sich dabei nicht um Werbung handelt. Siehe hier.

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Gepostet am von Karl B.
M A R T I N O ...
M A R T I N O ...
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Antworten an Andreas S.

Nein

Ja

Ja

Ja

Ja

da sich oft in neuen Versionen Fehler befinden, die es in Vorversionen nicht gab,

teste ich immer neue Versionen mit Testseiten - habe dazu nicht immer die Zeit,

daher bleibe ich erst bei der älteren Version, die funktioniert, bevor ich mich mit

lauter neuen Fahler beschäftigen muß.

Aber, dass jetzt auch noch bei älteren Versionen auf einmal neue Fehler auftreten,

die es zuvor nicht gab, ist schon eine echt ärgerliche neue Dimension.

Wie soll ich da Kunden Incomedia empfehlen? Schon ein wenig seltsam.

Schöne Grüße

Bleibt gesund!

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Gepostet am von M A R T I N O ...
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag!

Danke für Ihre Nachricht. 

Ich bestätige, dass Ihre aktuellste Lizenz noch aktiv ist: Könnte es sein, dass Sie einfach eine alte Version gestartet haben? Können Sie mir vielleicht einen Screenshot des Software-Fensters senden?

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
M A R T I N O ...
M A R T I N O ...
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Habe oben schon mitgeteilt Version 20.2.5, habe aber alle updates bezahlt.

Nervige Meldung, dass ich mir eine neue Lizenz kaufen soll erscheint ständig weiterhin ???

... einfach voll nervig!

(... nachdem ich den Start-Button geklickt habe, ist aber alles wie gehabt, d.h. ok)

... nur die ständige Meldung am Anfang nervt total!

Schöne Grüße

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Gepostet am von M A R T I N O ...
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag!

Können Sie mir bitte einen Screenshot der Meldung posten?

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
M A R T I N O ...
M A R T I N O ...
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Hallo Elisa B.,

hier kurz wie gewünscht ein PrintScreen der ständig meganervigen Falschmeldung (im Anhang)

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Gepostet am von M A R T I N O ...
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Anscheinend arbeitest du noch mit der V2020.2.5 aber du hast bereits die V2021.2 aktuell installiert! Erscheint die Meldung auch in dieser Version?  Außerdem gibt es bereits ein Update von der V02020.2.5 auf V2020.2.6 ! Vielleicht müsstest du dies durchführen.

Und nochmals...hast du eine andere Email verwendet bei dieser Version zur Lizenzverlängerung als bei der neuen Version?

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Gepostet am von Andreas S.
M A R T I N O ...
M A R T I N O ...
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Hallo Andreas,

herzlichen Dank für Deine Bemühungen.

Ich arbeite mit verschiedenen alten Versionen die beim Kunden funktionieren.

Leider muss ich durch die Änderung von IC nun jedesmal die entsprechende Version

neu installieren (... aber lass ich mir bei Zeit noch was einfallen - virtuell o.ä.).

Die letzte höchste Version bei mir ist 20.2.5 - Version 2021.2 habe ich noch nie installiert.

Da sich fast in jeder neuen Update-Version neue Fehler befinden oder auch Dinge

die zuvor gingen plötzlich nicht mehr gehen (wurde zwar dann wieder berichtigt)

ist es für mich jedesmal ein ziemlicher Aufwand alles wieder zu prüfen und zu kontrollieren.

Hierzu fehlt mir einfach die Zeit und allein dann dies auch noch jedesmal hier mitzuteilen

ist mir auch ein zu großer Zeitaufwand.

Um jedesmal hier alle Fehler mitzuteilen fehlt mir einfach die Zeit.

Evtl. die Verkaufsstrategie? - neue Fehler - neue Updates nötig?

Mein Email-Adresse hat sich auch nie geändert.

Aber egal - muss ich halt mit der Fehler-Meldung leben - es gibt Schlimmeres.

Einfach nervig - aber es ist halt wie es ist - vergiß es.

Aber nochmal herzlichen Dank für Deine Bemühungen. Ist ja nicht Deine Schuld.

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Gepostet am von M A R T I N O ...