WebSite X5Help Center

 
Gabi O.
Gabi O.
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Exportieren der Website ins Internet funktioniert nicht mehr  de

Autor: Gabi O.
Besucht 580, Followers 1, Geteilt 0  

Hallo,
meine HP www.vom-waelkesberg.de wird seit 2012 mit evolution 9 bearbeitet. Im Januar habe ich angefangen "groß aufzuräumen", da mein Speicher voll war. Fotos gelöscht vom Server/Hochladeseite (hoffentlich richtig, unter gallery und images), aus der Maske und dem zugehörigen Ordner im Explorer bzw. umbenannt, wenn sie wieder hochgeladen werden sollten. Speicherplatz war wieder da und ich begann am 04.03.21 damit, Seite für Seite wieder mit Fotos zu befüllen. Hat alles geklappt, obwohl von Incomedia die Mitteilung (s.anhängendes Foto) kam, das Programm würde nicht mehr unterstützt, weil veraltet. Vorige Woche sollte es weitergehen, die nächsten Seiten... In der Arbeitsmaske ist alles richtig, die Vorschau zeigt mir die Seiten so an wie sie sein sollen. Hochgeladen " ihre Website ist online" aber ich sehe absolut nichts von dem in meiner Vorschau, keine neu eingefügten Bilder. Beim Hochladeprozess fällt mir auf, dass unter "Fortschritt" absolut nichts grün angezeigt wird wie früher (s. weitere 2 Fotos) 120 von 200 MB Speicherplatz wären wieder voll wurde mir von IONOS mitgeteilt. Fand ich merkwürdig. Mein Mann hat dann die HP auf einen Stick gezogen und dort wurde Images geöffnet und siehe da, jede Menge uralter Fotos kamen zum Vorschein, die längst nicht mehr existieren. Größe auf dem Stick 123 MB. Aber wo verstecken sie sich auf dem Server? Gestern habe ich dann nochmals unter Images geschaut, alles korrekt. Dann direkt nochmal Doppelklick und dann kamen die besagten alten Fotos. Alles gelöscht und gespeichert. Dachte ich hätte die Lösung gefunden aber nachdem mein Mann dann nochmals die HP auf den Stick gezogen hat, war alles wieder wie tags zuvor, 123 MB belegt und die gelöschten alten Bilder doch noch drauf. Technik ist nicht mein Ding und ich bin jetzt wirklich verzweifelt. Mach ich was falsch oder ist das Programm total "platt, kaputt"? Was kann ich noch tun?
Merkwürdig ist, 2 Bekannte benutzen evolution 11 und 12. Beide haben ebenfalls die Mitteilung von incomedia bekommen, aber bei ihnen funktioniert trotzdem alles bisher. Eine weitere benutzt evolution 8, hat keine Mitteilung und auch keine Probleme.

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11 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag,

danke für Ihre Nachricht.

Leider steht den direkten technischen Support für WebSite X5 9 nicht mehr zur Verfügung, es tut mir leid. Mehr Informationen dazu können Sie hier finden:

https://helpcenter.websitex5.com/de/post/196327

Sie können aber diesen Beitrag als öffentlich behalten, um den Support der anderen Benutzer und der Moderatoren bekommen, die Ihnen weiterhelfen können, Ihr Anliegen zu lösen.

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Als ersters machst du dir eine Sicherung in der V9! (iwzip Datei)

Danach schaust du von dein Projektordner hingespeichert wird! Üblicherweise unter 

C:\Users\(Benutzer)\Documents\Incomedia\WebSite X5 v9 - Evolution

Dort löscht du den Inhalt der Ordner "Preview" und "upload" raus"  Dann startest du WSX5 und dein Projekt! Dauert je nach Größe etwas länger! Dann speicherst du wieder ab Export des Projekts und benennst es um.

Danach löscht du deinen Serverspeicherplatz und importierst die geänderte Sicherung ins Programm! Das Projekt starten und "alles" hochladen! Es werden sicherlich nicht alle Bilder entfernt sein, aber deutlich weniger Auslastung.

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Gepostet am von Andreas S.
Gabi O.
Gabi O.
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Danke Andreas, hier kamen am Wochenende leider noch andere technische Probleme hinzu. Ich werde berichten, ob es mit deiner Hilfe funktioniert hat!

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Gepostet am von Gabi O.
Volker R.
Volker R.
User

Liebe Community,

Ich habe die neueste Version 2021.1.5.

Erstelle hier eine neu Page, aber kann auch nur mehr Hochladen, wenn ich alle Dateien Hochlade, ist nur geänderte angehakt, dann geht es nicht ("Die Verbindung zum Server hat nicht geklappt - Allgemeiner Fehler").

Habe zuerst die 1.4 draufgehabt. Konnte gar nicht mehr Hochladen.

Habe Alles deinstalliert, Die versteckten Daten unter User-->App alle gelöscht. Auch unter Programme alles gelöscht.

Neue Version 1.5 hochgeladen. Projekt importiert.

Hochladen aller Dateien hat geklappt. Nur Änderungen ging einmal und dann war es vorbei.

Mit Fizilla die Schreibberechtigungen des Verzeichnisses auf 777 gesetzt.

Alle Dateien hochladen geht, aber geänderte macht immer noch den Fehler.

Wer weiß weiter?

LG Volker

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Gepostet am von Volker R.
Volker R.
Volker R.
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Volker R.
Liebe Community, Ich habe die neueste Version 2021.1.5. Erstelle hier eine neu Page, aber kann auch nur mehr Hochladen, wenn ich alle Dateien Hochlade, ist nur geänderte angehakt, dann geht es nicht ("Die Verbindung zum Server hat nicht geklappt - Allgemeiner Fehler"). Habe zuerst die 1.4 draufgehabt. Konnte gar nicht mehr Hochladen. Habe Alles deinstalliert, Die versteckten Daten unter User-->App alle gelöscht. Auch unter Programme alles gelöscht. Neue Version 1.5 hochgeladen. Projekt importiert. Hochladen aller Dateien hat geklappt. Nur Änderungen ging einmal und dann war es vorbei. Mit Fizilla die Schreibberechtigungen des Verzeichnisses auf 777 gesetzt. Alle Dateien hochladen geht, aber geänderte macht immer noch den Fehler. Wer weiß weiter? LG Volker Anhang: Beim Einstellen des Verzeichnis kommt eine korrekte Verbindung und Alle Dateien werden angezeigt. Command: NOOP Response: 200 Zzz... Command: Type A Response: 200 Type is now ASCII Command: PASV Response: 227 Entering Passiv Mode (XX,XX,XXXXX) Command: MLSD Response: 150 Accepted data connection Response: 226-Options: -a -l Response: 226 33 matches total
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Gepostet am von Volker R.
Volker R.
Volker R.
User

Sorry

Anhang: Beim Einstellen des Verzeichnis kommt eine korrekte Verbindung und Alle Dateien werden angezeigt.

Command: NOOP

Response: 200 Zzz...

Command: Type A

Response: 200 Type is now ASCII

Command: PASV

Response: 227 Entering Passiv Mode (XX,XX,XXXXX)

Command: MLSD

Response: 150 Accepted data connection

Response: 226-Options: -a -l

Response: 226 33 matches total

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Gepostet am von Volker R.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Hallo Volker, bei einem neuen, eigenen Problem solltest Du einen neuen Post aufmachen und nicht einen vorhandenen verwenden. Das erleichtert die Bearbeitung und hilft auch anderen Usern bei der Suche nach Lösungen. Hilfreich sind in jedem Fall Screenshot mit Fehlermeldungen oder von anderen Informationen. 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Gabi O.
Gabi O.
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Hallo, bin gerade dabei deine Vorgabe in die Tat umuzusetzen Andreas. Hab Schwierigkeiten hierbei: " Dann speicherst du wieder ab Export des Projekts und benennst es um." Speichern ist nicht unterlegt, kann ich nicht anklicken. Umbenennen geht nur am Anfang bei "Projektauswahl"

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Gepostet am von Gabi O.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Speichern heisst bei mir unter "5" einen Projekt export zu machen der eine iwzip DAtei erzeugt!

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Gepostet am von Andreas S.
Gabi O.
Gabi O.
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ok, diese Datei habe ich ja schon.Ich möchte nix falsch klicken. Wo und was genau soll ich umbenennen. Die iwzip Datei oder das gerade bestehende Projekt (bei Projektauswahl) 

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Gepostet am von Gabi O.
Gabi O.
Gabi O.
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Hallo Andreas,
ich habe WSX5 neu gestartet und dasProjekt hochgefahren. Im Explorer konnte ich nach öffnen des neu erstellten Ordners Preview unter images feststellen, dass dort wieder die nicht mehr gewollten Bilder (besser wohl Platzhalter)  auftauchen. Wie kann ich diese für immer aus meinem Projekt verbannen?

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Gepostet am von Gabi O.