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Walter L.
Walter L.
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Vorschau (Auge) funktioniert nicht mehr  de

Autor: Walter L.
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Hallo,

ich habe leider das Problem, dass plötzlich die Vorschau (Auge) nicht mehr funktioniert.

Bislang zeigte diese Vorschau immer die gemachten Änderungen an. Nun zeigt es immer den Stand vor der Änderung an. Leider finde ich die Lösung nicht, diese Funktion wieder aktiv zu machen.

Ich arbeite unter Windows 10. Website X5 Evo 2021/2.5 (also aktuell)

Auch sind bei mir die Programme Microsoft Visual C++  und Net Framwork aktuell.

Ich arbeite mit dem Browser Microsoft Edge.

Kann mir hier jemand weiterhelfen. Danke.

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21 ANTWORTEN
Frank D.
Frank D.
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Drück mal Strg und klick dann auf das Auge!

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Gepostet am von Frank D.
Walter L.
Walter L.
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Hallo Frank,

funktioniert leider auch nicht. Keine neue Vorschau.

Danke.

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Gepostet am von Walter L.
Frank D.
Frank D.
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Also Strg gedrückt halten und auf das Auge klicken....falls ich mich falsch ausgedrückt habe!?

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Gepostet am von Frank D.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Wenn es nicht die geändert Daten anzeigt, dann hat es diese auch nicht gespeichert bzw. sind nicht geändert worden im Objekt.

Geht die Vorschau auf, aber im Fenster zeigt es nichts an (Blank weiss), oder drückst du auf das Auge und es kommt gar kein Fenster?

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Gepostet am von Andreas S.
Walter L.
Walter L.
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Hallo,

die Änderung der Daten fand statt, da das Projekt geschlossen und gespeichert wurde.

Ich habe das Projekt zig mal wieder geöffnet, und auf der Seitenansicht sind die Änderungen beim antippen der Texte oder Fotos auch da, nur nicht in der Vorschau (Auge). Die Vorschau geht auf, zeigt aber den alten Stand vor der Änderung. Wie wenn ich nie was geändert hätte.

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Gepostet am von Walter L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Jetzt kommt es darauf an was genau du für Veränderungen durchgeführt hast?

Sind es Veränderung im Menü-Objekt im Header?  Oder ein anderes Objekt im Header oder Footer?

Sind Bilder aus einer Galerie entfernt worden und diese werden trotzdem angezeigt?

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Gepostet am von Andreas S.
Walter L.
Walter L.
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Im Menü Objekt sowie am Header oder Footer habe ich nichts geändert. Ich habe meine Startseite geändert. Ich habe Textfelder geändert und 3 neue Zeilen eingefügt. Weiter habe ich Fotos gelöscht und neue Fotos eingefügt.

Im Header hatte ich im März den Hintergrund geändert. Diese Änderung wurde aber damals und heute in der Vorschau angezeigt. 

Weiter bin ich auch mit meinem Provider (Strato) in Verbindung, da sich die geänderten Daten auch nicht auf den Server exportieren lassen. Kann da ein Zusammenhang bestehen ?

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Gepostet am von Walter L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Nicht unbedingt!  Die Vorschau hat nichts mit dem Server zutun.

Wenn du nicht hochladen kannst, dann musst du uns noch den Fehler schreiben oder einen Screenshot schicken.

Du kannst noch versuchen in deinem Projektordner den Inhalt der Ordner "Preview" und "Upload" zu löschen und, danach das Projekt nochmals zu starten.

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Gepostet am von Andreas S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Trenne mal den PC vom Internet (Flugmodus einschalten bzw. LAN-Kabel ziehen, auch ein evtl benutzte VPN abschalten). Deaktiviere dann Firewall und Virenscanner und probiere noch mal... 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Walter L.
Walter L.
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Leider haben alle vorgeschlagen Möglichkeiten, das Problem nicht beseitigt. Ich meine die Vorschau und der Export zum Server funktionieren nicht mehr seit dem letzten Update von Website X5 auf 2021.2.5. Beim Export kommt immer die Fehlermeldung: DER GEWÄHLTE SERVER ODER DAS ZIELVERZEICHNIS ENTSPRICHT NICHT DER WEBSITE URL. Mein Provider hat alle Export Einstellung geprüft und bestätigt dass alle Parameter richtig sind. Hat hier noch jemand ein Idee an was es liegen kann ?

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Gepostet am von Walter L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Dann stimmt die URL der Website nicht! Schreib uns mal deine URL zum testen!

Ladest du per SFTP hoch?  Bei STRATO ist das Standard!

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Walter L.
Walter L.
User
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Die URL meiner Website lautet: leywa-photo-and-more.de. Ich lade mit SFTP hoch.

Strato sagt ich solle beim URL das http://www weglassen. Lasse ich es weg meldet X5 einen Fehler dass die URL falsch wäre. Langsam bin ich enttäuscht über Website X5 und erwäge die Software zu wechseln. Richtig weiterhelfen kann auch niemand !!

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Gepostet am von Walter L.
René W.
René W.
User

http ist schon länger nicht mehr aktuell. Z. G. Google meldet mit http: Seite unsicher.
Die URL muss zwingend mit http oder eben mit https beginnen.
https://leywa-photo-and-more.de  Ob dies funktioniert mit  "-"dazwischen bin ich mir nicht sicher.

Du solltest unbendingt auf https umstellen.
Dein Hoster bietet das bestimmt an. Momentan aktuelle Version 8.0
Zudembenötigst Du ein Zertifikat welches dein Hoster auch zur Verfügung stellen müsste?
Bekannt und kostenslos ist Let's Encrypt

https://letsencrypt.org/de/

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Gepostet am von René W.
Walter L.
Walter L.
User
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Das ist nicht richtig. https:// ist schon lange eingestellt. Siehe Screenshoot. Wie gesagt es funktioniert nicht mehr seit dem letzten update. Ich vermute es liegt an meinem Rechner. Hat das neue update andere System Voraussetzungen? Vorher hat alles problemlos funktioniert. 

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Gepostet am von Walter L.
René W.
René W.
User

Sorry, aber oben hattest Du das anders angegeben.
Strato sagt ich solle beim URL das http://www weglassen

Vwersuche das mal so:

https://leywa_photo_and_more.de

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Gepostet am von René W.
Walter L.
Walter L.
User
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Funktionert leider auch nicht ! Zeigt an URL der Webseite stimmt nicht überein. Keine Chance die geänderten Daten in der Vorschau zu zeigen bzw. den Export auf den Server zu machen. Ein externer EDV Service hat die Einstellungen meines Rechners geprüft und auch die Export Parameter geprüft. Alles in Ordnung. Er meint es muss an der Software Website X5 liegen. Wie gesagt die Änderungen kann ich alle machen, aber diese werden weder in der Vorschau noch beim Export verwendet. Es bleibt immer auf dem alten Stand.

Gibt es eigentlich ausser der Community auch noch einen anderen Support? Das ist bei solchen Problemen ein wenig mager.

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Gepostet am von Walter L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Wenn du italienisch oder gut englisch kannst, dann wäre noch eine italienische Telefonnummer die Lösung.

https://www.incomedia.eu/de/kontakt.html

oder du kannst mich auch kontaktieren LINK

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Gepostet am von Andreas S.
Martin H.
Martin H.
User

Versuch es mal hiermit, ob damit die Vorschau wieder funktioniert - bei mir hat es funktioniert:

https://helpcenter.websitex5.com/de/post/197993

Ich würde mal versuchen evtl. mit Filezilla die Daten auf den Server zu übetragen

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Gepostet am von Martin H.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Walter

As far as the issue with the preview is concerned, I would like to understand it better

If you open up the preview with the Eye icon, the preview is completely blank? If you open up whatever Text Object, can you see the text inside?

If not, this is probably an issue with an antivirus. Can you try disabling all antiviruses on your computer temporarily and launch the software as administrator?

Does this solve the issue?

keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Walter

Was das Problem mit der Vorschau betrifft, möchte ich es besser verstehen

Wenn Sie die Vorschau mit dem Augensymbol öffnen, ist die Vorschau vollständig leer? Wenn Sie ein beliebiges Textobjekt öffnen, können Sie den Text darin sehen?

Wenn nicht, ist dies wahrscheinlich ein Problem mit einem Antivirenprogramm. Können Sie versuchen, alle Virenschutzprogramme auf Ihrem Computer vorübergehend zu deaktivieren und die Software als Administrator zu starten?

Löst dies das Problem?

halte mich hier auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Walter L.
Walter L.
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Autor

Hello Stefano,

I make an ammendment on my starting side. When I click to the previev (eye) I see only the site before, without ammendment. I disabling all antiviruses on my computer, and try it again. But the same as before. Problem still available. Further when I export the ammended files to my Strato Server, nothing will change. My website is still in the old version (before ammendment). I have no idea. As written earlier, an expert and also Strato checked all parameter and found everything is correct. Have you any other ideas? Thanks.

best regards

Walter

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Gepostet am von Walter L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Du beschreibst hier 2 Probleme!  Welche davon sind derzeit noch vorhanden?

1. Die Vorschau geht nicht oder zeigt nicht die aktuellen Veränderungen an?

2. Du kannst nicht hochladen und es zeigt einen Error an?

Wie schaut es mit deinem Zertifikat aus? Funktioniert https und hast du diese auch in der URL stehen? Musst du bei Strato in ein Zielverzeichnis laden?  Welchen Virenkiller hast du installiert?

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Gepostet am von Andreas S.