Website X5 Evo 2021.2.5 - Menu a comparsa che non compare... 
Autor: Moreno B.Gestisco per un amico un sito web dove sto riscontrando un problema con il menu a comparsa.
Cerco di farvi capire: aprendo il sito con un PC e mettendo il mouse nel menu nella parola "Viaggi" (attenzione senza cliccare, solo appoggiare il mouse) si apre il menu a comparsa e fino a qui tutto bene.
Se clicco su una qualsiasi delle voci presenti, viene aperta la pagina corrispondente. Ok anche questo.
Il problema viene adesso: perchè da questa pagina se metto il mouse sulla parola "Viaggi" (senza cliccarci) il menu non compare più?
Questo problema avviene sia nel menu princiale e sia nella sticky bar, cioè il menu che appare scorrendo un pò la pagina.
Quale può essere il problema?
Grazie per i preziosi suggerimenti
Il sito in questione è: https://versiliacamperclub.it
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Nel precedente post mi sono dimenticato di dire che nell'anteprima del programma il menu compare regolarmente su tutte le pagine, è visionandolo con un browser in rete che non funziona. L'ho testato sia con Edge, con Firefox e con Chrome.
Non riesco a trovare a capire il motivo per cui accade questo.
Ciao Pasquale, ho provato con Edge ed effetivamente c'è il problema da esposto... sembra quasi che le pagine linkate non facciano parte dello stesso progetto. Il menù lìhai creato nella sezione "contenuto del modello" nell'Header ? vedi esempio sotto.
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NO, il menu è stato creato creando un NUOVO LIVELLO in cui sono state inserite tutte le pagine che lo compongono, come da immagine sotto.
Ripeto e la cosa è strana, in quanto nell'anteprima del programma funziona tutto, però una volta messo in rete, andando nelle varie pagine che sono nel menu, come da descrizione nel post di apertura, il menu, in queste pagine, non compare più.
E' un mistero che mi assilla da diversi giorni, probabilmente è un probema del programma...
Vediamo i tecnici che diranno
Non rimane che attendere una risposta da parte di Incomedia.
Una domanda ed una prova, La domanda è: è un unico menù per tutto il progetto o sono 2 menù separati, considerando che lavorano con le ancore ?
Se è un solo menù fai questa prova, al passo 2 -->contenuto del modello--->Header clicca sul menù e portalo in primo piano con il pulsantino arancione salvi e fai CTRL+ANTEPRIMA e poi ripubblichi tutto il sito e vedi se funziona.
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Grazie Patrizia, ho provato ma era già in primo piano, anche perchè nell'header c'è solo il logo a sinistra ed il menu a destra. Comunque, per fugare ogni dubbio, ho provato a metterlo in primo piano, salvare e ripubblicare... ma niente da fare, il problema permane.
Ripeto, se non è chiaro: nell'anteprima del programma, tutto funziona regolarmente, com'è visibile in questa successiva immagine in cui sono su una delle pagine interne del sito e come si può vedere, il menu di livello appare regolarmente.
Perchè una volta pubblicato nel server questo menu non appare quando si è nelle varie pagine interne?
Per ulteriori info, pubblico anche le impostazioni del menu principale:
ed anche le impostazioni del Menu di Livello:
Secondo me, c'è un problema sul programma...
sostengo questo perchè nell'anteprima di X5, che utilizza un suo browser, il problema non c'è, ma una volta pubblicato il problema è evidente sui vari browser in circolazione, infatti provando la visualizzazione del sito con Edge, Firefox e Chrome, il menu, una volta che dalla Home si va nelle pagine interne, non appare più.
Rammento a tutti coloro che vogliono riprodurre il problema, una volta sul sito, di non cliccare su "Viaggi" presente nel menu, ma solo di portare il mouse su "Viaggi".
Facendo come indicato, nella Home del sito, comparirà regolarmente il menu di livello che permette di selezionare una sottopagina, però una volta cliccato e aperta la sottopagina, riposizionando il mouse su "Viaggi" il menu di livello non compare più, né sull'header e né nella Sticky Bar che appare scrollando la pagina.
Questo l'URL del sito: https://www.versiliacamperclub.it
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A coloro che hanno proposto soluzioni, ma anche agli altri, informo che il problema è stato risolto.
Spiegazione:
partendo dal presupposto che nell'anteprima di X5 funzionava correttamente, dato che nel sito è utilizzato anche del codice esterno per determinate funzioni, ho pensato ad un conflitto con qualcosa che non fa parte del programma, quindi ad esclusione, sono stati eliminati completamente i richiami di questi codici esterni, e vedendo che senza questi codici il menu compariva su Internet come nell'anteprima del programma, poco alla volta, reinserendo i codici, ho trovato l'intoppo che era su di una funzione che per il suo uso richiamava il javascript "jquery.min.js".
Eliminata per il momento questa funzione il menu del sito, anche sui vari browser, è tornato regolarmente ad essere visible.
Cercherò di riuscire a capire dove possa essere tale conflitto, oppure dovrò trovare un nuovo script per fare la stessa operazione che necessita al funzionamento di un settore del sito, anche se momentaneamente non è determinante, pertanto, almeno per un pò, ne posso fare anche a meno.
Grazie