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Orpha M.
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Email - Versand bei Kontaktformular und Shop funktioniert nicht  de

Autor: Orpha M.
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Hi, 

ich habe folgendes Problem. Ich habe auf meiner Website einen Shop eingerichtet und ebenfalls ein Kontaktformular.

Nun musste ich feststellen, dass es Schwierigkeiten mit dem Versand der Email gibt. Ich habe folgendes festgestellt:

Wenn ich in dem Reiter "Datenmanagement" den Scripttyp auf SMTP-Authentifizierung stelle erfolgt die Funkion im Shop perfekt (Versand der Bestätigung und der Mail an mich. Jedoch erhalte ich im Kontaktformular keine Email mit der Nachricht des Kunden (eine Bestätigung an den Kunden wird versendet)

Stelle ich nun den Scripttyp auf PHP Mailer funtkioniert das Kontaktformular einwandfrei und beim Shop werden beide Mails nicht versendet.

Was kann ich machen, um die Funktionen in Einklang zubekommen? Es müssen natürlich alle Funktionen garantiert werden.

Beste Grüße

Orpha

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3 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Kommt darauf an welche Email du verwendest für den Shop und das Kontaktformular?  Ist es eine Gratis Email wie Yahoo oder Gmail?  Oder eine Domain Email Adresse?

Gibt es für den Shop eine DAtenbank und beim Kontakt über den Email Versand?  Oder ist beides gleich?

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Gepostet am von Andreas S.
Orpha M.
Orpha M.
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Hallo, danke für deine Antwort!

Ich nutze eine Web.de Adresse; also Gratismail

Es gibt eine Datenbank für den Shop die mit meinem Website-Hoster verknüpft ist. Ich hatte schon versucht mir eine Domain-Adresse zu erstellen, aber irgendwie funktioniert auch das nicht richtig....

Vor dem letzten Update hat auch alles mit der Einstellung SMTP-Authentifizierung funktioniert. Ich kann mir nicht erklären, was jetzt anders ist.

LG

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Gepostet am von Orpha M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

An der Web.de Adresse!  Wenn es keine Domain Email ist, werden die Skripte die zu Gratis Email Servern gehen vorher hundertfach gescannt und aussortiert oder geblockt.

Deshalb ist es wichtig alles "zuHause" beim eigenen Hoster zu machen, da hier keine Blocker eingebaut sind und nicht über Umwege hinundher geschickt werden müssen.

Was genau hat nicht funktioniert beim Anlegen einer Adresse in der Emailverwaltung?

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Gepostet am von Andreas S.