WebSite X5Help Center

 
Josef K.
Josef K.
User

Upload funktioniert nicht mehr  de

Autor: Josef K.
Besucht 783, Followers 1, Geteilt 0  

Guten Tag !

Ich benutze WX5 Evolution; meine Website lautet: www.verlorene-kinder.at;

An der den Übertragungseinstellungen wurde nichts ! geändert !

Upload und Zugriff auf meine Website nicht seit letztem Update 07.05.21 mehr möglich.

Fehlermeldungen: A supplied password or user name is incorrect;  (Allgemeiner Fehler)

Einstellungen: Benutzername: verlorene-kinder.at

                     Servertyp: SFTP-SSH File Transfer Protocol

                     FTP: ssh.verlorene-kinder.at

                     Port: 22

                    Zielverzeichnis: custumers/b/3/7/verlorene-kinder.at/httpd.www

Ob mit Laptop oder Desktop es funktioniert auch bei Änderungen mit anderem Port nicht.

Wäre dankbar für die Lösung des Problems, bitte um genaue Hinweise, ich bin kein Experte.

Vielen Dank;  Die Website ist normal erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

Josef Krautsieder 

Gepostet am
4 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Da ist amscheinend das Zielverzeichnis falsch.  Sind zuviele unterverzeichnisse die man nicht angeben muss.

Man kann es kontrollieren wenn man die Daten bei Filezilla eingibt und kontrolliert wo man landet. Wenn du z.B. beim Einstieg in den SErver nur den  Ordner "httpd.www" siehst, dann brauchst du nur \httpd.www eingeben in das Zielverzeichnis.

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Josef K.
Josef K.
User
Autor

Hallo Andreas !

Danke für Deine rasche Antwort, leider komme ich damit nicht klar. 

Was ist " Filezilla" wo finde ich das ?  Ein Einstieg in den Server ist nicht möglich.

Was besonders auffällt ist, das die Fehlermeldung zu rasch erscheint. ( 2-3 Sekunden)

Ich glaube daher nicht, das es das Zielverzeichnis ist, da würde es länger dauern beim verbinden, suchen !?

Mit meiner anderen Website (nicht von Incomedia) kann ich uploads durchführen.

Beim Zielverzeichniss habe ich alle erdenklichen Varianten durchgeführt, ohne Erfolg.

Aber dieses wurde nie geändert und hat  früher immer funktioniert.

Es sieht so aus, als habe man keinen Serverzugang !   Wenn sich das nicht lösen läßt, kann ich alles schmeissen.

Würde ein Neukauf eines Programmes von WX5 die letzte Lösung sein ?

Wenn es Deine Zeit erlaubt, bitte ich um Deine Antwort, bzw. eine Idee von Dir !

Ein Eperte bin ich halt nicht .

Mit freundlichen Grüßen

Josef K.

Mehr lesen
Gepostet am von Josef K.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich bin mir absolut sicher, dass es das Zielverzeichnis ist, denn so viele Verschachtelungen was du hast sind unmöglich vom Hoster so gewollt. Wenn dann hast nur du es so verschachtelt am Server, dann würde es stimmen.

Nein, auf eine PRofessional überzuleiten, bringt nichts. Hier würde der selbe Fehler auftauchen.

Filezilla ist ein externes FTP Programm wo man sich auf den Server verbinden kann.

Ich könnte mir das auch persönlich anschauen wenn du willst... LINK

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Josef K.
Josef K.
User
Autor

Hallo Andreas !

Danke für das Angebot, mit dem sicher das Problem gelöst werden kann.

Nehme an mit Verschachtelungen meinst Du die vielen Einträge unter einem Menüpunkt.

Ich habe trotzdem ein neues WX5 evo. bestellt, da bei meinem jetzigen die Lizenz abläuft.

Das Filezilla habe ich installiert, leider auch ohne Erfolg einen Zugang zu erreichen.

Bitte gib mir ein paar Tage Zeit, ich melde mich wieder, dann wirst Du mir sicher helfen.

Vielen Dank vorerst für Dein vielfältiges Angebot !

Mit freundlichen Grüßen

Josef Krautsieder 

Mehr lesen
Gepostet am von Josef K.