Wie hast du das Update gemacht?  Hast du die V2021.3.3 hier runtergeladen und neu installiert?

Oder einfach nur über das Programm ein Update gemacht und danach das Projekt gestartet?

Wenn du auf der Sitemap bist und die Warenkorb Seite markierst und danach STRG+Vorschaubutton drückst, siehst du dann in der Vorschau die Bilder?

Wenn ja, dann lade bei Export ins Internet "alles" hoch!

HAbe das update über das Programm gemacht, nachdem es vorgeschlagen wurde. 

STRG+Vorschaubutton brachte nichts, keine Anzeige der Bilder. Was mir auffiel, dass die Pfade zu den Bildern weg sind. Auf der Seite des Bildobjektes, als auch bei den Produkteinstellungen. Bei letzterem ist in dem Feld, wo der Pfad zu dem Bild ist, anstelle des Pfades nur ein graues Feld zu sehen und wenn ich einen Pfad hinzufüge steht dieser an 2. Stelle und wird nicht angezeigt - siehe Anhang.

Ich habe weder Änderungen an den settings gemacht, noch Programmpfade verschoben, noch irgendwelche Umbenennungen durchgeführt. Im WindowsExplorer sehe ich unter ....\preview\images .. nach wie vor alle Bilddateien im richtigen Pfad.

Wie ladest du hoch?  Über "5" Export ins Internet" oder über "Export auf ein Laufwerk" und über ein externes FTP Programm?

Hello Robert

When was the last time you worked with the software? And what version was it?

In general, updating the software alone doesn't modify anything in the projects, so if all images have been suddenly unlinked it might mean that there was an issue with the project already before the update.

What images have been unlinked? Only those in the Image Object or also inside PluginApps, backgrounds, and similar?

In most cases though, unfortunately, if the images have been unlinked there is no way to link them again. You will have to reset them manually in their specific Objects in order to fix the problem

Please let me know the information I asked above as to allow our developers to better look into the issue

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Robert

Wann haben Sie das letzte Mal mit der Software gearbeitet? Und welche Version war das?

Im Allgemeinen ändert das alleinige Aktualisieren der Software nichts an den Projekten. Wenn also alle Bilder plötzlich getrennt wurden, kann dies bedeuten, dass bereits vor dem Update ein Problem mit dem Projekt aufgetreten ist.

Welche Bilder wurden nicht verlinkt? Nur die im Image Object oder auch in PluginApps, Hintergründe und ähnliches?

In den meisten Fällen besteht jedoch leider keine Möglichkeit, die Bilder erneut zu verknüpfen, wenn die Verknüpfung aufgehoben wurde. Sie müssen sie manuell in ihren spezifischen Objekten zurücksetzen, um das Problem zu beheben

Bitte teilen Sie mir die Informationen mit, die ich oben gefragt habe, damit unsere Entwickler das Problem besser untersuchen können

Vielen Dank

Stefano

Nicht der einzige... aber nur zu zweit oder zu dritt von vielen die bereits die Konvertierung durchgeführt haben. Es sind alle Bilder vorhanden und keine Pfade sind gelöscht.  Das heisst es ist Projektabhängig und man müsste wissen nach welchen Kriterien das Projekt konvertiert wurde.

Von welcher Version ist es konvertiert worden...

Welche Objekte betrifft es?  (Text-Objekt wo Bilder eingefügt sind)?  Im Galerieobjekt funktionieren alle Bilder bei mir nach der Konvertierung.

Ist zusätzlicher Code eingefügt beim Projekt was die Bild-Objekte betreffen?

Welche Bilder sind eingefügt worden?  (5 MB Bilder oder 6000px Bilder?) (tiff, svg oder gif Bilder?)

Bei mir betrifft es den Content Slider.

Bild jpg mit 110dpi als Hintergrundbild eingefügt und darüber Textbeschreibung mit Button, alles im Contentslider erstellt, dieser ging auch von Rand zu Rand. Updates wurden immer nach und nach gemacht. Also keine großen Sprünge zwischen den Versionen. Zusätzlichen Code gibt es nicht. Nach dem neuen Update dann folgendes:

- Hintergrundbild geht nicht mehr von Rand zu Rand sondern ist viel kleiner

- Textbeschreibung ist weg

- Titelname ist weg

- Button ist weg

Von welcher Version weiß ich nicht mehr, vermutlich 2021.2.8.

Es betrifft alle Grafik Objekte, also alle .jpg Dateien, unabhängig davon, wo sie eingefügt wurden:

• bei der Seitenerstellung als Bild
• beim Produktkatalog Objekt
• beim E-Commerce - Produkteinstellungen - Bild
• als Sliderbild Before/After Comparison

Die Texte zu den Bildern sind vorhanden.

Habe auch versucht aus einem backup die Seiten wieder herzustellen, nach Konvertierung gleicher Effekt - Bilder weg.

Mittlerweile habe ich alle Bilder wieder manuell hinzugefügt, damit meine Seite wieder funktioniert. 

"Fürchte" mich schon vor dem nächsten update..... Hoffe, das passiert nicht nochmal.

@Robert D. Man sollte vielleicht herausfinden, wieso genau bei dir die Bilder verschwunden sind!

Vielleicht gibt es eine Speichersperre für jpg Grafiken in Windows?

Sind die Bilder sehr groß?  Sind im Namen der Bilder spezielle Sonderzeichen?  Werden die Bilder von einem internen Server geladen (als Pfad)?

Jedenfalls ist es individuell pro User!

Hast du mehrere Projekte oder nur eines?  Wenn mehrere...ist der Effekt im anderen Projekt auch so?

Dei Bilder sind alle ca. 1 MB groß. Es gibt keine Speichersperre, keine Sonderzeichen. Sie werden als Pfad abgelegt. Ich habe nur das eine Projekt. Bei allen vorigen updates war das Konvertieren kein Problem.

Ich wüßte sonst nicht, welche infos noch helfen könnten. 

Da ich meine Seite nun mit viel Mühe wieder hergestellt habe und ich offensichtlich nur einer von ganz wenigen bin, betrachte ich den case als "ungelöst geschlossen".

Danke für deine Mühe Andreas.

Naja fast das gleiche Problem habe ich ja auch. Bei mir sind aber die Bilder nicht weg, sondern wurden verkleinert im Contentslider und die Textbeschreibung und Buttons im Contentslider sind weg