WebSite X5Help Center

 
Pedro Valcarce
Pedro Valcarce
User

Tengo problemas con el campo busqueda desde la última actualización 03/08/2021  es

Autor: Pedro Valcarce
Besucht 918, Followers 1, Geteilt 0  

Campo de búsqueda 

Cuando un cliente busca por este medio un producto no contempla los descuentos de dichos productos los indica como pvp.

Y es un error muy grave, urge solución,

Envio un ejemplo con estos enlaces:

https://www.frigelu.com/afiladoras-de-cuchillos-industrial.html

https://www.frigelu.com/cartsearch/index.html?q=dick

Un saludo

Pedro Valcarce

Gepostet am
8 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Pedro

Esta situación probablemente esté relacionada con un problema introducido con la última actualización. Por favor, mira esto y avísame si esto también es asì para ti.

Si configura un producto como con descuento y luego va a la página de búsqueda de carrito, ¿ve el precio con la barra o no?

Si es asì, este es definitivamente el problema que mencioné y que actualmente se está solucionando.

Mantenme informado aquí si este también es tu caso

Gracias

Stefano

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Pedro Valcarce
Pedro Valcarce
User
Autor

Buenas tardes Stefano.

Yo la página la tengo toda con descuentos. 

Y si buscan un producto en el buscador no aparecen esos descuentos. y el cliente no le interesan los precios y abandona la página.  Urge solución o tengo que eliminar el buscador.

Un saludo 

Pedro Valcarce

Mehr lesen
Gepostet am von Pedro Valcarce
Pedro Valcarce
Pedro Valcarce
User
Autor

Buenas tardes.

Acabo de eliminar el campo de busqueda mientras no se loucione el problema.

Un saludo 

Pedro Valcarce

Mehr lesen
Gepostet am von Pedro Valcarce
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Pedro

Actualmente estamos trabajando para solucionar este problema en una próxima actualización.

Tan pronto como esté disponible, te lo notificaré aquí.

Gracias

Stefano

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Pedro Valcarce
Pedro Valcarce
User
Autor

Buenos dias.

Aparte del problema que tenia me van aumentando otros.

Con el navegador chrome en el movil me sobre escribe el texto sobre las imagenes en el movil.

y con el mismo navegador en el pc recorta las imagenes.

Mehr lesen
Gepostet am von Pedro Valcarce
Pedro Valcarce
Pedro Valcarce
User
Autor

Buenos días.

Con otros navegadores se ve perfecto.

Un saludo 

Pedro Valcarce.

Mehr lesen
Gepostet am von Pedro Valcarce
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Pedro

Aparte del problema anterior que, de hecho, debería haberse solucionado en la versión más reciente de 2021.3.5, este nuevo problema es algo diferente y no es causado por el software, sino por una nueva actualización de Chromium, el motor del navegador detrás de Chrome y Edge.  En Firefox, no encontrará este problema, por ejemplo

Ahora analizaremos esto más a fondo para verificar si se trata de un problema real con la nueva actualización de Chrome que ellos solucionarán directamente o si es necesaria una intervención nuestra.

Te mantendré informado aquí

Gracias

Stefano

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Pedro Valcarce
Pedro Valcarce
User
Autor

Hola Stefano

Con la nueva actualización se solucionaron los problemas que tenia con el campo de busqueda y con Chrome.

Muchas gracias. 

Pedro Valcarce

Mehr lesen
Gepostet am von Pedro Valcarce