li stai mettendo a manina o con copia/incolla?

Dario potrebbero essere diversi i fattori, per permettere allo staff o agli utendi di aiutardi dovresti dare un pò più di informazioni, metti lo screenshot dell'errore, con i dati FTP (naturalmente la password non si vede).

A volte potrebbe essere anche una mancanza di permessi (blocco FTP) dell'operatore telefonico che utilizzi.

Facci sapere, ciao.

Prova ad esportare con Filezilla, giusto da capire se ti da ancora errore...

https://filezilla-project.org/download.php

Ciao ragazzi, inanzitutto grazie per le rapide risposte..HO RISOLTO!!

Mi sento anche abbastanza stupido per non aver capito il motivo che non dipende ne dal nostro amatissimo software websitex5 pro e neanche dal server.. dipendeva semplicemente dalla tastiera del computer..mi spiego:

la password del server contiene una parentesi quadra.. che ,aimè sulla mia tastiera non funziona bene quindi, invece di immetere la parentesi quadra immeteva la "è"  e dato che nella casella del motore FTP di website non si può visualizzare quello che stai digitando ma appaiono solo puntini..vai a capire l'errore.....ci ho messo un pò ma l'ho capito (infatti ho anche già cambiato tastiera)  seguendo il consiglio di Mirko  e facendo copia e incolla funziona tutto perfettamente grazie Mirko e scemo me che non ho pensato subito a fare copia incolla.

A volte ci si spacca la testa per niente.... grazie di nuovo a tutti e buon lavoro.

Ottimo Dario, meglio così.

Ciao.

Ciao Ragazzi,ci risiamo...sono 2 gg che il motore ftp incorporato in website x5 pro ha smesso di funzionare...questo volta io non ho colpe ..non ho toccato niente...funzionava benissimo poi improvvisamete ..non funziona più....continua a dirmi che è impossibile connettersi al server, ho ricontatato il server mi dicono che è tutto a posto  e che ,testuali parole,"potrebbe essere il programma  utilizzato"...  ed effettivamente ..se non sono loro.... qual'è il problema? cosa sta succedendo?

Grazie.

Buongiorno Dario

Se sei assolutamente sicuro che nulla sia cambiato nel tuo progetto, il problema è quasi sicuramente lato server.

Se avessi modificato qualcosa, sarebbe plausibile pensare ad un difetto nel programma, ma se all'improvviso ha proprio smesso di funzionare del tutto, è difficile suppore che possa dipendere dal software stesso

Puoi fare la prova con un programma terzo come FileZilla usando gli stessi dati FTP e vedere se si connette. Se con gli stessi dati si connette, allora il problema potrebbe essere relativo al software. Altrimenti, ti consiglio di riconsultare direttamente il tuo hosting

Fai una prova e tienimi aggiornato qui

Grazie

Stefano

Buongiorno Stefano, è arrivata la risposta dal server...c'era nell'account email del server un parametro SMTP configurato male che bloccava tutto (errore loro,perchè,ripeto ,io non ho modificato nulla da quando funzionava),rimosso l'account email dal server ha ripreso a funzionare tutto pefettamente.

Grazie ancora per la precisa e rapida risposta, spero che non mi capiti più niente .

Buon lavoro.

Dario.